一名台灣的女廟宇設計師，在大陸買了一支山寨摺疊手機，不料，這手機竟然在主人睡覺時，9個小時內傳出3千多通簡訊，費用高達近2萬元；由於電信業者只答應免1成費用，讓女設計師氣得找上消保官討公道。
就是這支山寨版的摺疊手機，一個晚上就傳出3千多通簡訊，調出來的通聯紀錄，這麼厚厚一大疊。受害者謝小姐：「我也不知道內容是什麼，到底發給誰，我也不知道。」
從事兩岸廟宇設計的謝小姐說，山寨版手機是4月分，花了3千5百元台幣買的，使用2個多月都沒問題，不料業者向她催繳上萬元電話費，她才知道，手機在6月29日的晚上9點到隔天凌晨6點，9個小時的時間內，總共撥出3098通簡訊，平均5、6秒就撥一通，費用高達2萬元。謝小姐：「(手機)有問題，你一毛錢都不必還我。」
消保官找來電信業者協調，業者只願減免1成的費用，謝小姐難以接受。消保官趙秋媚：「在消費是一個受害的角色的情形下，我認為不應該由消費者負擔這筆錢。」
到底是不是電信業者電腦當機，或出帳單錯誤？消保官要業者在一個禮拜內提出調查報告，否則將請NCC介入調查。
【永續生活選品】
