台鐵瑞芳猴硐路段發生坍方意外，東部鐵路運輸癱瘓，就怕上班來不及，許多民眾也提早出門上班，只是7日一大早，台鐵樹林站還是擠滿人潮，好多人都擠不上車廂，要幫忙疏運，客運業者也加開班次，像是宜蘭有客運業者，每四分鐘就發一班車，花蓮也有民眾怕沒位子，前一天就訂好票，幸好疏運狀況都很順暢，大部分民眾都能順利搭上車。
月台放眼望去滿滿都是人，車廂更被塞爆，不管民眾怎麼擠就是上不去，台鐵瑞芳猴硐路段發生坍方意外，東部鐵路運輸癱瘓，樹林到宜蘭段停駛，加上上班尖峰時段，7日早上，民眾想順利搭上車真的很難，台鐵不能搭，民眾只能改坐客運。
就怕沒位子，花蓮有民眾早起排隊，也有人前一天就先訂好票。
民眾：「昨天訂的，對，擔心買不到，因為沒有票，位子有限啦，對。」
雖然搭客運比台鐵要多兩倍的時間，但民眾也說沒辦法，有車搭就好，甚至宜蘭客運業者也加開班次。
宜蘭轉運站調度員蔡先生：「大概總共有25班左右，在這個尖峰時段，順暢，(那大家大概都沒有等很久啦)，都沒有等到。」
幸好大部分民眾買好票就可以順利上車，客運業者幫忙疏運，像是花蓮到板橋就加開2班次，到南港也加開1個班次，宜蘭部分從7日早上開始，每四分鐘就有一班車。
而坍方的瑞芳猴硐路段，好幾輛小巴士依序行駛，瑞芳火車站和業者合作要來幫忙運輸。
瑞芳火車站站務主任徐永同：「現在就是瑞芳跟猴硐間，用九人座以及中巴，這個部分就是在我們的，含在我們的票價裡面。」
客運業者增加班次，民眾也提早出門，但一遇上塞車恐怕又要遲到，搶修工程還在進行，民眾也希望能夠早日通車，恢復通勤。
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