現在不少人都喜歡在家訂外送，不過卻有人綁定了信用卡卻被盜刷，而且盜刷的位置還是在海外，讓投訴人好傻眼，短短幾小時三、四萬元都沒了，連帳戶現在也登不進去，根本無法連繫客服，另外也有人明明將信用卡刪除了，還無緣無故被刷了120元。
投訴人吳小姐：「都是UberEats的平台，刷卡的動作，他全部都是顯示英文，他把我的帳戶地址改到美國去了。」
地址改了，連每一筆下訂的人名也不同，從凌晨3點到5點持續刷，最後這張綁訂的VISA金融卡只剩下55元，隨即發文呼籲大家，快把信用卡綁定換成現金。
投訴人吳小姐：「就是都3000多2000多，3、4萬就全部都沒了。」
這三、四萬幾小時全飛了，而且帳號也登不進去，要和客服聯繫的機會都沒有，也有人使用同樣平台突然被通知刷了120元。
投訴人鄔小姐：「信用卡完全沒有在平台上面，那筆是很久以前才刷過的信用卡，已經刪掉了，它就突然出現一筆120元，告訴我說那個是什麼預收金。」
這120元來的莫名其妙，線上客服回應，此筆費用是系統預收的審查費，是用來驗證信用卡有效與否，1至3天內會退還，不過從17日到現在過了5天都還沒收到退款，而且這張信用卡早就刪除，何來的審查費用，對此平台回應已經接獲訊息，目前正在查詢，如果用戶真的擔心其實可以改用現金付費，一旦遇到盜刷，也得記得截圖通知來自保。
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