誰說虧本生意沒人做!點40元的麵,就送30元的花干,這是一家麵店推出的行銷術,前提是顧客得先花錢買張卡片,那麼1年內上門消費,不限次數,花干都是免費;顧客就說,算一算,只要吃個2次就回本,還是蠻有誘因的,老闆說為了放長線釣大魚,吸引客人回流上門,所以推出活動5個月後,直到最近才打平,效應開始出現。
吃牛肉麵配花干,不管小姐還是先生,怎麼這麼有志一同。客人:「來一份臭豆腐,還是花干。」老闆劉曾文:「我們是免費的。」
客人:「2次就回本。」記者:「2次就回本?」客人:「你買卡50元,一份(花干)30元,我們家常常來吃,就蠻划算的。」記者:「會因為這樣而吸引你常來吃嗎?」客人:「應該會吧。」
這就是老闆打的算盤,希望老主顧常常回籠光顧,所以就算是客人只點40元的陽春麵,只要有卡,一盤30元就是「Service」。麵店業者劉曾文:「4碗麵要求送4次花干,一開始當然都是虧錢的部分,大概虧了有3個月吧。」
不只花干,免費贈送的還包括清蒸跟麻辣臭豆腐,老闆說以前頂多只能粗略掌握營業額,現在多了卡片還能計算到來客數,賣麵不只賣口味,還要賣創意,傳統麵店強調顧客管理,希望就從這小小的卡片當中,能夠挖出無窮商機。
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