一名男子假裝是台鐵員工，利用民眾怕買不到票的心理，以每張車票加價50到100元的代價，購買車票，而根據警方調查後發現，嫌犯根本就是利用正常管道，訂購團體票後再拿去轉賣，7個月就狂賣了661張票。
太魯閣號進站，民眾搶著搭，但大部分的乘客都覺得車票真的很難買。民眾：「在網路上訂的，我1個月前就先訂了。」
為了搶票，有民眾透過旅行社牽線，找上自稱是台鐵員工的尚姓男子，卻碰到買票黃牛。投訴民眾說，9月要去花蓮玩，總共有70多人，怕買不到票。
尚姓男子則說，他是員工可以提前訂票，而且還能買到太魯閣號比較好的班次。
民眾問男子可不可以幫忙搶票，男子回答，每張來回要加收100元的手續費，接近票價的1/4，讓民眾氣得向台鐵檢舉。
鐵路刑警隊偵查員苗重川：「他可能比一般民眾更熟悉訂票跟系統，他還跟那個民眾聲稱說，你們要訂什麼車票，都有辦法拿得到。」
經過鐵路警察調查，男子根本不是台鐵人員，而是旅行社員工，他在去年3到7月，和今年7、8月，7個月總共訂購661張車票，如果全都加價轉賣，以一張加價100元計算，至少賺進6萬6千多元。
黃牛以往都是以個人票犯案，這也是警方第一次查獲，嫌犯以團體購票管道賣黃牛票，男子因為違反鐵路法，被移送法辦，台鐵也提供搶票秘訣讓民眾參考。台鐵花蓮站長陳裕謀：「乘客多到原來分配的量不夠，旅客在訂票的時候就可以用兩段訂票的方式，來訂個車票。」
有民眾質疑是台鐵訂票流程不夠透明，才會讓黃牛有機可趁，台鐵也大聲喊冤，除了請律師團作證，也會加強防弊措施，呼籲大家還是不要買來路不明的黃牛票。
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