波音公司去年底和今年初的兩起空難，讓737Max客機在全球幾乎遭到全面禁飛，美國國會11日召開的調查聽證會上，美國聯邦航空總署(FAA)表示，因為調查還沒結束，所以今年不會批准737Max復飛。而聽證會上關鍵證人出席，他是前波音的高級經理，強調自己在空難前就發現737客機的組裝工廠，有嚴重的安全問題，回報後公司態度敷衍。調查文件更揭露，FAA早在獅航空難發生後，對737Max風險評估發現，該機款的事故發生次數高達15次，卻仍不下令禁飛，釀成接下來衣索比亞空難的憾事。
兩起空難、346條人命，重創美國波音公司飛安商譽，問題飛機波音737Max，究竟何時發現了問題？11日在美國眾議院聽證會上，吹哨人現身！
前波音高級經理 皮爾遜 ：「737機型的工廠是一片混亂。」
他是前波音高級經理皮爾遜(Ed Pierson)，早在兩起空難前，他多次對737機型向公司發出安全警告，卻換來波音敷衍拖延的回應。
前波音高級經理 皮爾遜 ：「在首起空難後，我直接寫信給波音執行長米倫伯格，他請首席法務長與我聯繫，我們在三個場合交談過，我表明了我的警告內容。」
波音737Max兩起空難發生的共同原因，是這款飛機上搭載的操控特性增益系統(MCAS)，在飛行途中，感知器傳送錯誤的飛行角度數據，導致MCAS系統判定飛行仰角過大，開始強力壓低機鼻，機長多次上拉失敗後，導致墜機。但11日聽證會上，眾議院運輸委員會公布的文件顯示，早在2018年11月，也就是第一起的獅航空難發生後，美國聯邦航空總署FAA做了一份風險評估分析，當時就知道，波音737Max的MCAS系統問題沒有修正前，飛機服役期間，空中事故次數估計高達15次。
民主黨眾議員 麥隆尼vs.FAA局長 迪克森 ：「你們知道首起空難發生4個月前，他(前員工)就將問題告知波音嗎？各位先生你們知道嗎？4個月！(我知道那時候有...是的。)他甚至寄電郵給他們...(是的。)都在說一樣的內容。那你知道他們做了什麼嗎？他們放著不管，直到第二起空難發生！」
一架飛機從全新到除役大約10幾年，這個數字代表每2到3年，就會發生一次致命事故，而且這還只是保守估計；FAA卻允許波音737Max繼續飛行，直到二次空難發生。
美國眾議院運輸委員會主席 迪法索 (Peter DeFazio) ：「崩壞的飛安文化，在波音與美國FAA內，是不知情、不願意或根本無法採取行動。」
美國眾議院議員 李賓斯基 (Dan Lipinski)：「這個風險數字......是可以被接受的嗎？」
美國FAA飛機認證負責人 勞倫斯 (Earl Lawrence)：「這風險不能被接受。」
美國FAA局長 迪克森：「我們必須採取行動降低該風險。」
美國FAA身為飛安監管單位，成為放任空難發生的罪魁禍首；2018年10月29日，獅航編號610班機墜入爪哇海域，(01-0024)機上189名乘客和機組人員，全數罹難；時隔5個月，衣索比亞航空302號班機，起飛6分鐘後直直撞進機場旁的小鎮田地，撞擊力道之大，機上157人沒有一具完整遺體，得靠DNA檢驗，家屬只能帶回現場一公斤焦土，作為替代下葬。
衣航空難死者家屬 ：「我妹妹和其他156人直直墜進地底，因為波音的貪婪。」
家屬的沉痛指控，凸顯美國航空界多年來的弊端；今年3月兩起空難後，全球掀起禁飛潮，唯獨美國FAA堅持，要「看數據」辦事，現在回過頭看，其實數據早就擺在眼前，那為何飛安單位遲遲不願下禁飛令呢？原因脫不開波音訂單對美國經濟的影響，尤其是美國總統川普上任後，大打經濟牌。
CNN財經記者 奎斯特 ：「當時該機型有5千架訂單，這(風險)數字很高，但這件事情從現實面看，美國FAA選擇孤注一擲，認為波音能及時修復MCAS系統，一切就會沒問題了。」
將利益擺在飛安之前的下場，是波音在航空市場的信譽掃地；根據美聯社報導統計，波音11月拿到63架飛機新訂單，但52架遭到取消，實質上只有11架訂單量；反觀對手空中巴士，收到222架新訂單之外，還在11月交付77架商用客機。波音失去訂單的同時，美國FAA也是陰霾籠罩。
CNN主播vs.財經主播 奎斯特 ：「(到底誰該為空難受責？)美國聯邦航空總署，他們是監管單位，應該負起責任。沒錯，波音打造了這架飛機，但波音的錯誤是在空難前發生的，他們打造MCAS的方式，如何組裝，但主要該受責難的絕對是監管單位。」
這不是第一次，FAA忽視飛安問題存在，恐怕也不會是最後一次。但分析認為，此案最終不會有人被定罪，因為聽證會的目的，是希望單位間承認錯誤並加以修正。聽證會後方，家屬帶來罹難者的照片，提醒與會高層，疏忽毀掉的寶貴性命，是再也喚不回來的。
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