藝人陶晶瑩和老公李李仁自創的麻辣燙品牌，近來收到不少客人抱怨麵沒熟，對此陶晶瑩解釋是因為麵的成份關係，吃起來較有嚼勁，才會產生誤會。
隔離期間直播，還擔任起自家麻辣燙店的客服，藝人陶晶瑩，鏡頭前親自試吃，但卻被客人投訴麵沒熟。
陶晶瑩14日在臉書發文，說前一天有客人反應麵沒煮熟，當場嚇出一身冷汗，擔心輿論會造成負面影響，積極跟股東找出問題所在，發現麵確實有熟，原來是沒有跟顧客解釋，成分有加綠香蕉粉，口感才會比較Q。
顧客vs.店員：「來，用餐愉快，不好意思久等了。」
牛肉煎蛋蝦子，搭配綠香蕉粉麵，麻而不辣香氣四溢，其他客人坦言，不覺得吃起來口感不佳，其實6日開幕時，也有客人反應拿到不熟的麵，當時陶晶瑩就親上火線，承諾會改善，之後她也PO餐點照，自嘲這麵應該有熟吧，高EQ獲得網友大讚。
原物料供應商劉吉仁：「(綠香蕉麵含)色胺酸的天然物質，那當然它也是一個天然的抗性澱粉。」
陶晶瑩還以老公李李仁，在華燈初上中的角色當哏，回應網友說謝謝彪哥，每個人喜歡的麵嚼勁不一樣，可能也跟牙口好不好有關，像您的門牙被打掉，比較適合王子麵謝謝，讓不少網友稱讚她反應真快，新店面加上明星光環，難免會被放大檢視，陶晶瑩認真對待客人評價，為品質做好把關。
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