中國上海星巴克最近傳出員工面臨銷售粽子的業績壓力，甚至遭客戶言語性騷擾「洗乾淨來」，她在壓力之下直言，「我甚至一瞬間覺得『不然就答應算了』」，她質疑中國星巴克逼迫員工用自尊換業績，「這種企業文化真的正常嗎？」，引發網友討論。
網友粽子賣不出去「壓力好大」 險賣身求業績
中國女網友近日控訴，自己作為星巴克全職員工擁有業績壓力。今年端午推出粽子，門市要求員工每人必須售出幾十套，賣不完就每天開會被罵，談績效時直說「自己找客戶」、「想辦法」。這名網友說她被逼得沒辦法，只能到處找熟客，好不容易談成一筆50套的大單，結果客戶卻向她發了一個萬豪酒店的定位，要求她「洗乾淨晚上來找我」。網友坦言，自己面對主管不斷的情緒勒索、一邊是客戶猥瑣的要求，幾乎快崩潰。「我甚至一瞬間覺得不然就答應算了」，但她回頭想想，對腦海產生這個想法感到十分後悔。
網友感慨，星巴克的粽子指標到底是賣產品還是逼員工用尊嚴換業績，強制攤派本身就不合理，無法完成還要精神打壓，把員工逼到只能用這種方式衝業績，這種企業文化真的正常嗎？
網見「賣身換業績」傻眼：就一破粽子
網友直言，「不值得，你要是賣身能換錢就罷了，賣身給門店衝業績不值得」、「賣不出去能殺了你？還是能怎麼樣，再不行自己買了，也比有這個想法好吧」、「還以為是50萬的大單」、「就一破粽子，不知道還以為九位數大單呢」、「你領導洗乾淨去找他囉，雙向奔赴」、「如果這是真的，你該報警吧，如果是虛構，那麼小心星巴克算帳」。陸媒報導，中國星巴克客服人員回應，「我們確實不是很清楚」。
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