人工智慧不只是ChatGPT，類似的技術如果加上擬真的技術，就能打造虛擬人物。中國大陸業者就在拓寬這些AI虛擬人物的使用領域，不只是娛樂產業，包括金融以及銷售都可以讓虛擬人物出馬，預計相關市場可以達到72億美元。甚至還有遊戲公司，讓AI虛擬人物作CEO，甚至公司策略以及員工的獎懲都由虛擬CEO做決定。
從網紅到博物館解說人員。
虛擬文物解說員文夭夭：「桃之夭夭。」
甚至是銀行專員都利用虛擬人物來擔任。
中國大陸的科技龍頭百度，2019年就研發出虛擬人物。
預估到了2025年，像這樣虛擬員工的相關商機，甚至可以達到72億美元。
百度智能雲AI應用產品部總經理劉倩：「虛擬人物跟真人之間最大的差異是，他們可以打破時間跟空間的限制，比如說他們可以在同個時間在不同地點出現，可以為所有人提供服務，事實上我們可以將它看作是基礎建設，可以透過創意來增加生產力。」
百度在2021年推出雲曦靈智慧平台，提供生產以及建構虛擬人物的服務，跨足娛樂、金融、零售等產業。就連跨國速食品牌，都找來虛擬偶像希加加來擔任代言人大搶元宇宙商機。
科技業者強調，這些虛擬人物不只是能與用戶一對一互動，而且還有深度學習的功能，包括繪畫以及音樂的能力都能不斷升級，就跟引起話題的ChatGPT一樣。
百度智能雲AI應用產品部總經理劉倩：「如果我們將數位虛擬人物運用在直播，可以利用文心一言自動生成行銷演講內容，運用在客服領域可以更好的了解公司的背景，能提供自動化而且智能的回應。」
甚至還有網路遊戲以及線上教育業者，推出AI版CEO。
網龍虛擬CEO唐鈺：「大家好，我是網龍輪值CEO唐鈺。」
2021年營業額達到10億美元的網路遊戲公司，積極進軍元宇宙領域，強調人工智慧管理。
虛擬CEO除了負責公關宣傳，推廣人工智慧領域，也能協助公司展開策略分析。
網龍副董事長梁念堅：「可以有很多發揮可以做深度學習，所以他可以處理很多資訊，這是一般人類做不到的，她沒有很多私人問題要處理，可以做很多決策。」
虛擬CEO可以利用聊天平台與員工對話，做出包括請假等決策，還能分析員工進行獎懲，但這樣的作法也引發擔憂。
網龍副董事長梁念堅：「首先收集員工資料都會造成擔憂，不論是AI來處理還是一般人經手，我會認為讓唐鈺來執行比較容易管理，因為是一個人而不是一整個團隊來處理資訊隱私權對很多員工來說是最重要的，特別是在教育的領域，所以我們做了很多的學習我們把它應用在我們的運作上，所以我們收集了非常多的數據。」
但人事管理上，常牽扯到情緒的問題，是不是能靠電腦評斷引發質疑。業者表示背後有深度學習做靠山，對這樣的運作很有信心。
網龍副董事長梁念堅：「很多時候我們都有深度學習在背後支撐運作，你追蹤所有的東西包括臉部表情，怎麼做解度看你點頭的動作要做的很成功你需要去學習不同的文化，了解不同的性別這需要各種AI以及深度學習，所以當時間往前推進她就會變得更智能。」
雖然科技產業看好人工智慧虛擬人物的市場，但專家卻認為政策的難題恐怕就在眼前。
產業分析機構資深顧問孫薇(音譯)：「2019、2020年美國禁止AI晶片，出售到中國大陸尤其是高階AI晶片，這樣也限制了電腦運算以及中國大陸的新創產業，較難獲得圖形處理器來訓練AI演算。」
包括訓練ChatGPT的AI晶片，不少相關設備都遭到出口禁令擋下。中國大陸想讓各大領域導入人工智慧產業，讓這些眉清目秀又多才多藝的虛擬人物，深入生活的每個角落，還得突破硬體設備關卡。
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更新時間：2023/03/24 15:18