示意圖／Shutterstock
到餐廳用餐說好的價錢結帳卻暴增10倍，但店家卻堅持事前已告知，讓消費者氣得投訴媒體。
據《東森新聞》報導，有民眾投訴自己到北市大安區某涮涮鍋店點了一隻「松葉蟹」，店員報價是1680元，沒想到結帳卻發現帳單金額竟高達10倍，變成16800元。
該名消費者表示，去年12月到該間餐廳用餐，因為該間餐廳沒有秤重，因此事前有先詢問多少錢，店員直接回答1680元，但買單時發現金額竟多一個0，變成16800元，店家也很肯定地說「這隻螃蟹是16800沒有錯」。這也讓他相當傻眼，認為自己被坑。
對此，店家出面澄清，強調事前絕對有告知客人松葉蟹金額是16800元，並會再度向客人確認金額後才會出餐。由於松葉蟹淨價進來後，每隻蟹都是一公斤以上，因此整隻售價就是16800不會額外秤重。
由於消費者結帳當下，並沒有立刻向店家提出質疑，雙方已就此進行第一次調解，但卻沒有達成共識，只能再繼續溝通。
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更新時間：2018/01/11 17:56