一手私藏世界紅茶竹科店店門口張貼「下架民進黨」字樣紙張。(圖/翻攝自臉書)
知名連鎖飲料店「一手私藏世界紅茶」新竹竹科店,1月13日大選日在店門口鐵門上貼上店休一日公告,不過內容卻註明「下架民進黨」,此舉引發民眾反彈,怒刷一星評價;不料業者火上加油又以官方帳號在Google評論上大嗆「綠蛆真噁心」。為此,總公司了解情況後立即發聲明致歉,今(16)日也祭出處分,將與該分店解約。
總公司了解情況後立即發聲明致歉,今(16)日也祭出處分,將與該分店解約。(圖/翻攝自臉書)
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據了解,「一手私藏世界紅茶」新竹竹科店在選前拉下鐵門貼出公告指出,「1月13日下架民進黨 店休一日,造成不便、敬請見諒」,就是這段「下架民進黨」引發部分民眾反彈,紛紛湧入該店Google評論怒刷一星負評;不料,店家也不甘示弱,逐一對負評的網友回擊「綠蛆就是噁心」。
店家大罵網友「綠蛆」引發雙方砲火,事件延燒到總公司,品牌官方臉書昨(15)日緊急發聲明「個人立場或單店行爲都不能代表總公司與其他門市立場」,尤其對客戶帶有攻擊性,或情緒性的發言與行為,都是我們不樂見的,也有違服務業的本質,並感謝外界的支持、提醒與鼓勵。
「一手私藏世界紅茶」新竹竹科店。(圖/翻攝自臉書)
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不過仍有多數網友不買單,紛紛留言抨擊「所以沒有任何的懲罰性約束?」、「勇敢表達政治立場很棒,消費者也會勇敢選擇不去消費!」、「用那種字眼罵人然後說每種聲音都值得欣賞的部份,笑死這根本沒在道歉」。
手搖品牌總部今(16)日再度發布最新聲明,涉及事件的竹科店員工已離職,並該店自即日起停業,並向顧客即受波及之門店致歉。同時也強調,此事造成之爭議對立與顧客觀感不適感到抱歉!也為收到波及的其他一手私藏加盟門市致上歉意。竹科加盟店政治立場非代表一手私藏全體。我們尊重各種的聲音。但絕不贊同辱罵客人產生對立。這是一手絕對的立場」。
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更新時間:2024/01/16 17:47