屏東一間民宿業者，2年前到高雄去修車，花了1萬4卻沒修好，他氣到去車廠google評論留1顆星負評，結果車廠老闆娘看到，也去民宿業的留負評報復，一次還刷一整排，雙方互槓鬧上法院，車廠老闆娘被判拘20天，賠30萬。
民宿老闆在屏東開業4年，一直都是簡單明亮風格，吸引商務客來住，但網路上google評論卻被刷了一整排負評，大多是指老闆「態度有問題」。
民宿業者：「到最後刷到，就是我們都覺得受不了，我們就只好把googlemap關掉了。」
原來2年前，民宿老闆把車送到高雄一間汽車廠維修，花了一萬四卻沒修好，讓他氣到在對方google評論上留1顆星，直到汽車廠老闆娘看到，為了替老公出氣，也去留負評報復，雙方互槓鬧上法院，車廠老闆娘被判拘20天賠30萬。
車廠業者：「我承認我們這邊的人是有做錯沒錯，那刑事的話他這樣子判我覺得，這個可以，罰錢給國家沒有問題，但是我們覺得說，我們現在其實我們是受害者，那受害者還要付給加害者這麼高的賠償金，覺得這很不合理。」
認為判決不公平，車廠業者還會再上訴，只是網路評價對店家形象至關重要，碰到「惡意負評」，其實在留言的旁邊按下「三個點」，點擊「檢舉評論」，接著選「檢舉理由」，像含有仇恨、暴力不當，廣告垃圾內容等都能申訴，然後靜待google回應，或是有些業者，也會直接在評論下方回覆解釋，但容易引戰比較冒險，也有人乾脆直接把評論都刪除，重新來過，負評好評一起消失。
因為一場修車糾紛，讓雙方在google上打起「評論戰」，負評不管是真是假，都會影響到店家商譽，官司都還沒打完，雙方業績先受到影響。
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更新時間：2021/03/26 20:10