台中一名陳先生指控,上個月到連鎖握壽司店吃飯,按壓桌上的取水裝置竟然漏水,害他的手被燙到,當下向店家反應,但由於客滿無法換座位,最後打了9折的優惠,讓他非常不滿,而對此業者出面喊冤,並且公佈事發監視器,指出當天有跟陳先生提醒裝置故障漏水,但對方依舊在入座後按熱水裝置,導致被燙到,雙方各說各話。
連鎖握壽司店,公佈事發當天監視器畫面,整排座位都被坐滿,其中一名頭戴鴨舌帽的男子,拿杯子裝桌上熱水,接著他停頓了幾秒,立刻跟後方的服務生反應,雙方溝通了好一段時間,服務生檢視了座位上的取水裝置,最後才離開。
自助取水裝置,一拿杯子按壓開始不停漏水,陳先生控訴,上個月12日當晚來到台中市這家連鎖握壽司店吃飯,店家主打平板電腦點餐,加上新幹線列車送餐,餐點包括握壽司、手捲等等,假日時常一位難求。
陳先生說,當天用餐正要取水時,卻被急湧而出的熱水燙到,才發現裝置漏水,他向店員反映,對方連忙道歉,由於客滿無法幫他換座位,雖然沒受傷,但氣得他沒心情吃飯,最後在結帳時,店家替他打了9折優惠,而事後他在網路留下負評,埋怨桌面上的熱水要設計成這樣,讓他漏水燙人,難道是裝水順便洗手嗎,而對此,業者跳出來喊冤。
業者強調,當天有先告知陳先生裝置故障漏水,但對方堅持要用餐,還質疑明明有位子卻不讓他坐,發生燙傷事件,雙方各說各話,但店家仍希望,盡快平息風波。
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更新時間:2019/08/08 14:28