台南有一家日式料理餐廳,爆發消費糾紛!4名顧客一起到餐廳用餐,由於店家的菜單機出問題,害得其中一人等了40幾分鐘遲遲等不到餐點,氣得要求退費,雙方在櫃檯邊起了爭執!事後顧客在店家的臉書上PO文,說店家機器出問題要客人體諒,實在太好笑了;店家則公布當時的監視影像反擊,說再不實指控不惜對簿公堂。
4名客人一起來用餐,當中3人餐來了,甚至有人快吃飽,另外一人等了40分鐘遲遲等不到餐點,氣炸了!店家把當時爭執的影片PO網,因為顧客氣到退費離席,就在店家的臉書上PO文,說「點餐要客人等將近一個小時,比我們後面的客人都吃飽了,要求退費老闆娘卻說是機器的問題,要我們體諒。真的好笑!沒看過這麼好笑的笑話了」。店家也不甘示弱,指稱菜單機故障,一發現餐點少了就立刻現炸,準備送餐時顧客求退費,任憑經理出面解釋道歉也不接受。
店家:「進去臉書社團,有看到這位顧客,他有一點憤怒的PO文。」
店家批判顧客到處留言散播不實指控,說再繼續下去不排除採取法律途徑;不過也有其他顧客跳出幫腔,說當事顧客的留言,只點出店家機器出問題無法體諒,似乎沒有達到謾罵的程度。
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更新時間:2017/11/09 18:44