苗栗縣一間日式吃到飽的餐廳，日前發生了消費糾紛！一名婦人帶著全家人共6大2小到該店用餐，結帳時不滿指定的食物並未送齊，當場飆罵60多歲的吳姓老闆。原本吳姓老闆打算全額退費，不想與客人爭執，但婦人還是無法平息怒氣，老闆竟然當眾下跪80秒道歉。其他客人看了不可思議，直呼太過分了。
根據《東森新聞》報導，這位吳姓老闆原本在台北開設日式餐廳多年，之後決定回到苗栗老家，去年12月在頭份鎮開店。由於食材新鮮且價格合理，營業近1年頗受好評，生意也一直很穩定；為了回饋鄉里，他還設計「平價吃到飽」的菜單。
5日晚間，當時店內來了一組6大2小的客人，該組客人用完餐結帳時，一名婦人抱怨點的食物並未送齊，付帳完畢後火氣超大，當場對著吳姓老闆飆罵。結帳時她先要家屬到門口等，隨後嗆聲「我要來罵人了」，接著就開始破口大罵。
吳姓老闆聽到之後，當時問婦人「加點怎麼都沒說？」她卻反嗆「3000多元收得真好意思，你打算怎麼辦？」老闆不願讓事情鬧大，決定全額退費，不料婦人卻是得寸進尺，繼續嗆聲「你這樣就想算了？我槓上你們了！」吳姓老闆見狀，隨後下跪哀求婦人「放過我們」。這時連和婦人一同前來用餐的長輩也看不下去，上前攙扶老闆。
事發隔天，餐廳店休一天，有民眾以為老闆為此事傷心，甚至還打電話關心。事後老闆表示「我沒有放心上，我是一個很開朗的人，小事一件而已。」
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