過去在台灣自動販賣機，大部分都是由飲料食品公司，或者是超商直營，現在也越來越多的業者將自動販賣機視作副業，像是美國有許多的上班族會購入二手自動販賣機，接著再從賣場鋪貨，從中賺取價差。
口渴了來到機台前，尋找自己喜歡的飲料，不用配合機台，只有狹隘的幾種口味，光是一杯飲料要什麼濃度幾分甜，甚至要添加多少牛奶都可以客製化。
智販機廠商商務經理翁宏霖：「從冰凍的冰棒跟很燙的拉麵，這些區間的東西，其實都可以放在智販機裡面做銷售的動作。除了提供冰棒飲品以外，也提供現煮咖啡供大家做選擇，日後我們也不斷增加卡通的IP商品以及合作廠商的創意商品。」
從飲料機到熟食，甚至是玩具日常用品，現在的自動販賣機與時俱進，進階到現煮商機，進化成智能自動販賣機。
智販機廠商商務經理翁宏霖：「例如說我們可以透過遠端，即時的掌握銷售狀況跟庫存的狀況進行做調整，當然也可以線上即時的推播廣告影片、以及銷售指令到機台。」
記者謝丹慈：「在台灣的自動販賣機，大部分都是由飲料食品公司；或者是超商自行來直營營運。不過現在美國有許多的上班族，嫌自己薪水太少，因此將它們作為自己的副業之一。」
各國的自動販售機發展階段存在很大的差異，美國居民正利用販賣機販售洋芋片、汽水當作副業。因為創業成本低而且商業模式相當簡單，只要花1500美元，大約新台幣4萬7千元，就可以購入一台二手販賣機。接著再從賣場進貨收取100％加價，而根據全美販賣機協會統計，該產業在當地的規模約182億美元，經營者多半都是兼職。
東吳大學商學院EMBA副教授歐素華：「這是一個很聰明的就是賺價差、跟賺所謂一個特殊地理條件優勢的做法。所以雖然說加盟一家店不如加盟一台機，但是它還是掌握在一個，比較多的大的品牌的一個身上。然後鼓勵大家用創業的方式，現在大概加入一台智能販賣機20萬到50萬，所以有人說它是一個新的創業的模式，目前在台灣有這樣的一個趨勢存在。」
和日本台灣不一樣，美國的自動販賣機雖然起步較晚，但根據軟體服務公司Linkitsoft研究指出，美國估計擁有500萬台自動販賣機，在2023年排名是世界第一，甚至有人同時擁有許多機台。而日本的販賣機市場相對飽和，卻也因為市場成熟，已經成為當地的文化特色，甚至發展成街頭裝置。
東吳大學商學院EMBA副教授歐素華：「目前正在成長是第三種就是完全智能化，用AI科技去驅動做管理包括溫度的監測，這類是很流行現在熱食類，我希望冷凍的便當或者是滷肉或滷飯，這種東西目前正在快速成長，那就是會出現在一些新的、新開發的科學園區裡面跟學生宿舍，那因為第一個其實也跟消費習慣改變。」
超商公關部資深經理許宜茹：「超商在台灣消費者的心中，它的需求度是很高的可以說是一日三餐、甚至是一日四餐都要到超商去。那我們希望透過就是自販系統的加入，可以滿足更多更多就是封閉型場域。舉例來說，當我們靠近學校的主體的上課的區域，其實它會販售一些文具的用品。但是當智販超商它靠近的是宿舍的時候，它又會變成是一些生活用品、或是泡麵類型的一些飲食。」
依照不同場域進行商品的更動，也是智能自動販賣機的優點。以台灣來說，消費服務的習慣還是傾向人與人接觸，因此在封閉型場域，也比較有自動販賣機立足之地。
超商公關部資深經理許宜茹：「那台灣的智販系統已經經過這幾年的努力，越來越像實體的門市。不過在消費者的習慣消費習慣上，他一定還是需要一段時間逐步再去適應。只能說目前的話，智販系統已經在台灣消費者是知道的，那我們持續的佈點，佈機就是希望有更多的消費者習慣使用它。」
搶攻自動販賣機70億商機，也必須熟悉佈點的人文特色和生活習慣，畢竟一台自動販賣機裡，能擺放的商品不如一間門市，必須是千挑萬選，才能發揮價值創造收益。
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更新時間：2024/04/11 23:08