有民眾近期收到美式賣場的聯名卡帳單，上面多一項「年費800元」，他以為是賣場會員年費就繳清。事後發現，這竟然是多年沒用，且當時有告知銀行退卡的舊卡年費。當事人直呼，銀行是趁換卡潮混淆嗎？而銀行業者也表示，如果民眾沒完成退卡，仍會收取年費。
記者周容萱：「去年底不少美式賣場的會員，都換了會員聯名卡，不過有民眾卻在這個月，突然被要求繳年費800元，讓他誤以為是美式賣場的年費，繳清後才驚覺不太對勁。」
謝先生在17日收到美式賣場聯名卡的帳單，上頭多了一項年費800元讓他誤以為是會員年費，就馬上繳款，但事後才發現，這年費竟然是，多年前就已經告知銀行要退卡的，舊卡年費。
投訴人謝先生：「這張很多年沒有用的卡，以前也完全沒有繳年費，是因為我們重新再辦了聯名卡之後，它才又有這個動作寄出來。」
怪的就是那張卡，已經將近五年沒使用，怎麼會現在才收到年費繳款通知，打電話詢問後，銀行向他表示可以作為刷卡金，但有網友也表示，之前星展合併花旗銀行也有類似狀況，也有人說先前國泰美式賣場信用卡換卡時，有拿到CUBE卡要記得打電話停卡，不然也會收到信用卡年費帳單。
投訴人謝先生：「剛辦完(美式賣場聯名卡)不久，好像銀行是趁著這個機會，然後寫上年費，這樣子真的會很容易讓人家混淆。」
非當事民眾：「要是我，我會覺得很莫名其妙啊，都已經那麼久沒用了。」
銀行對此表示，依照定型化契約，申請人核卡之後，除了經過發卡機構同意，免收或減收年費，都應在指定期限內繳交年費，如果民眾未完成退卡手續，銀行會依規收取年費，金管會也向銀行釐清當中。
不過帳單寄到，內容還是要看仔細，或者是養成對帳習慣，否則自己繳了什麼錢一頭霧水，多花錢也很難發現。
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更新時間：2024/01/20 12:01