一名女子日前到髮廊店改造，剪、染、漂加護髮花了1萬元，但她卻認為沒有染出想要的顏色，且頭髮似乎"有缺角"，她向店家反應，沒想到卻被老闆發IG限動酸，美髮又不是吃到飽，做那麼多項目當然貴，讓她覺得超扯，每個人的原生條件不同做出來本來就不同，對此業者表示，有跟消費者說能夠免費回來調整。
轉過身，剛剪完的斷髮，下緣不僅不整齊，側邊還明顯有個凹洞，看到這已經讓當事民眾，無法接受，就連顏色，也給當初給的淺藍色差好大。
當事人電訪：「我在染完的當下，是有問助理跟設計師說，這個顏色好像不是我要的顏色，他們都跟我說這個差不多。」
氣得直呼，簡直像被狗啃，傻眼的是，這顆頭，漂了兩次染髮一次，加上護髮剪髮，竟然要破萬元，但店家一開始並沒有先告知，所以呂小姐還以為，跟年初消費差不多，應該七八千元可以解決，後續設計師雖然有說，可以找時間再回去處理，但呂小姐根本沒時間，只好再花錢請別人整修，意外的是跟店家反映後，髮廊老闆竟然再社群發文公審，狠酸美髮不是吃到飽，做那麼多項目當然貴，每個仁的原聲條件不一樣，做出來的成果本來就會不一樣，再酸年紀輕的人常搞不清楚這些，因為"自我清晰"不夠。
當事人電訪：「我覺得他至少要好好跟我道歉一下，我想要求退錢把800元退給我。」
對此我們實際詢問業者，在截稿前尚未做出回應，花了錢當然希望買到好品質，只是先撇除店家態度來說，這樣的價格，在市場上合理嗎？
非當事美髮業者：「價格的話我覺得算合理，相對作品做出來還是要客人買單，喜歡這個作品為主，如果客人有後續的問題，可以建議他當下要做修剪，還是要盡可能去滿足顧客。」
確實，現在什麼都漲，走一趟髮廊，又剪又漂又染，再加個護髮，一萬多元在台北不算太誇張，但民眾錢都花了，當然服務品質也是要顧，才能留住消費者的心。
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更新時間：2023/11/01 15:50