LINE Pay成為消費者電子支付工具首選。（圖／TVBS）
疫後無接觸支付已成主流，一份最新調查顯示，全台高達6成消費者習慣以電子支付取代刷卡及現金。而在電子支付工具的選擇上，以LINE Pay、街口支付及Apple Pay最受消費者青睞，其中LINE Pay以75.06％的使用率位居首位，其次是街口支付19.84%，第3名則是Apple Pay佔比16.62%。
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金融商品比較平台Money101日前發表2023無接觸支付趨勢市調報告，疫情加速台灣支付生態巨變，後疫情時代高達60.20%消費者習慣使用電子支付，對比去年的調查結果成長高達33％；偏好實體刷卡的比例則僅22.75%，比去年驟降46%。兩者落差從去年的3%擴大至今年的37.45%，顯見步入後疫情時代，消費者支付行為有了很大的改變，無接觸支付成消費主流。
在電子支付工具的選擇上，最受消費者喜愛的前3名依序為LINE Pay 75.06％、街口支付19.84%、Apple Pay 16.62%。OPEN錢包、台灣Pay及悠遊付則皆以 13%上下的微幅差距相繼擠進排名4、5與第6名。
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無接觸支付儼然成新常態，疫後即使各大實體通路回歸正常運作，非現金交易方式仍無形擴散至消費者生活，前5大非現金支付場景依序為網路購物、超商消費、實體通路、繳納保費／水電費及學費等、停車/ 加油優惠。
Money101行銷總監陳均銘觀察，因去年正值疫情高峰期，各家銀行紛紛祭出行動支付或網購通路高回饋搶辦卡潮；而今年疫情趨緩，各國紛紛開放旅遊之際，網購及電子支付的相關回饋逐步縮減 ，信用卡明顯著重於海外回饋，加碼至最高5％到8.5%之間，搶攻疫後海外旅遊熱潮。此現象也反映出市調信用卡種類偏好，現金回饋卡以74.23%位居首位，顯見消費者對於現金回饋功能的偏好。
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更新時間：2023/09/30 16:56