張國煒現身成田機場道歉。（圖／TVBS）
星宇航空先爆出JX800台北-東京航班延誤7小時，才成功降落成田機場；之後又傳出JX803東京成田飛台灣航班，延誤超過7小時，機上乘客情緒失控、飆罵空服人員。對此，星宇航空董事長張國煒今（7日）一早就現身成田機場，向旅客致歉。
張國煒表示，「也希望把你們全部都帶回去，想盡了辦法可就是沒辦法，因為有些卡到了法規」，強調一定會交代好後面的事務，直呼「也不希望再砸鍋」。最後張國煒誠懇承諾，「我做錯這件事情，我該承擔就承擔，就像我對大家的承諾一樣。」
星宇航空回應指出，JX803原訂於日本時間下午4:10起飛返台，由於該航班抵達東京成田機場後，航機指示燈顯示異常，星宇航空依規定進行航機檢查，航機於日本時間晚間6:13檢查完成，但因飛航組員超時問題，已緊急自台北安排兩名機師搭機趕往東京，執行後續返台飛航任務。
JX803班機由於已過成田機場宵禁，機上乘客透露廣播宣布「全額退費」，並發放睡袋讓旅客下機至候機室休息，等待隔日起飛。星宇航空也表示，對於此次航班延誤深感抱歉，將全力協助旅客後續行程事宜。
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更新時間：2023/05/07 09:30