新世代人才對職場的期待與過往不同。（示意圖／shutterstock達志影像）
新世代人才對職場的期待與過往不同，職涯平台Alpha plus發布最新一季「職場DEI聲量指數」，指數來到208.5，相較疫情前翻倍成長，該指數追蹤網路上討論福利照顧、工作環境等議題的熱度，其中「員工照顧」與「多元文化」皆維持高檔，討論績效、休假相關的聲量激增，顯示求職者對職場環境要求愈來愈高。
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「Alpha plus職場DEI聲量指數」運用《KEYPO大數據關鍵引擎》分析系統觀測輿情聲量，追蹤網路上討論福利照顧、工作環境、多元平等議題熱度的指數，也就是國際間早已成趨勢的多元Diversity、平等Equity、共融Inclusion職場文化（簡稱DEI）。
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Alpha plus共同創辦人邱亮士表示，這正是反映現今求職者不再以薪水為唯一考量，他們在乎與雇主價值觀是否契合、工作條件是否人性化、職場環境是否友善等，如果不符期待，寧可離職裸辭甚至改作外送、網紅等自雇工作，不願回到傳統職場，進一步擴大了台灣的人才缺口，這對才剛告別疫情海嘯、馬上又面臨缺工海嘯的服務業受害最深，無怪乎旅宿餐飲業有最大的人才缺口。
隨著年輕世代的覺醒，人才取向的職缺媒合已不可逆，邱亮士表示，雖然台灣職場DEI意識剛起步，但從網路輿論觀察，上班族其實已「內建」這樣的思考，近來討論主要集中在休假制度、績效獎金等議題，像是長榮航勤、中華快遞等罷工事件，都大幅推升網路討論熱度，並反映了輿情向背。
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值得注意的是，這一季「員工照顧指數」的三個面向中（福利制度、工作環境、學習），各面向討論度最高的五大議題都有護國神山「台積電」入列，包括新人離職率（福利制度）、赴美工程師心聲（工作環境）以及外籍工程師的培訓管理（學習），顯示台積電各項舉措受到關注。邱亮士認為，跨國企業最大挑戰之一本來就是人才，畢竟各國民情文化、法律政策大不同，溝通與管理勢必得有多元共融的DEI意識，再與既有企業文化與競爭優勢融合並因地制宜，才能找到、留住多元的人才。
邱亮士表示，不管是「員工照顧」或「多元文化」指數都呈現持續上升的趨勢，跟2019第四季基準相比更成長兩倍，顯示上班族愈來愈在乎好的職場環境，因此企業除了思考提供更好的員工福利、照護資源、學習機會之外，還需要理解與回應不同族群需求（如生育兒補助、優於法規的生理假、支持LGBT+ 族群），讓所有人才都能在職場安心無慮地發揮所長。
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更新時間：2023/04/21 12:55