台灣許多餐廳都有收服務費。（示意圖／shutterstock達志影像）
台灣許多餐廳都有收服務費，近日一名女網友忍不住抱怨，不解台灣為何會有這種陋習，很多餐廳明明沒什麼服務，疫情後甚至改用QRcode點餐，但消費者仍需負擔服務費，讓她忿忿不平。貼文一出掀起共鳴，有網友更直指收取10%的服務費「根本暴利。」
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原Po近日在Dcard上以「到底誰發明服務費這個陋習」為題發文，提到最近越來越多餐廳開始收取10%服務費，不解到底為何會開始這種陋習？她指出，國外是直接給服務生沒錯，「但台灣根本直接進老闆口袋，而且以10%計算吃比較貴又不會受到比較好的服務，卻因此要付更多費用。」
尤其疫情後，很多餐廳都改成掃QRcode點餐，原Po抱怨連點餐都要自己來，服務生只要把餐點放到顧客桌上就要收服務費，「那不如我自己去出餐口拿好了，甚至吃過火鍋加湯也要自己來，然後跟我收服務費！」
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原Po認為不是不能收服務費，但寧願業者將所有要收的價錢直接訂好，不要多收1成，或是像以前台中某義大利麵是一整桌收一個價錢，再由消費者決定要不要付，她感嘆「畢竟有些服務根本爛死還要跟消費者收，真的會付的很不爽！」
貼文一出迅速掀起共鳴，不少網友都表示「垃圾制度，10%根本暴利」、「應該要讓客人決定服務費要給哪一位服務生，有些服務生態度爛死了，我還要付服務費？有些服務生真的態度很棒，我只想給他們服務費」、「現在一堆餐廳QRcode點餐還收服務費，遇到這種店我都跟他說我手機沒法上網」、「我覺得像海底撈這種才要收」、「主要還是進老板口袋吧，那10%號稱服務費結果都不是服務人員的」、「認同，而且現在超多店家推行自助收拾餐盤，服務生大概只有送餐服務而已」、「同樣叫服務費但跟國外差好多，台灣就只是變相漲價而已」。
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更新時間：2023/04/14 11:43