副指揮官陳宗彥說在系統上會透過造字來協助跟處理。。（圖／指揮中心提供）
有民眾在Dcard上反應，昨（13）日透過唐鳳的設計的COVID-19公費疫苗預約平台想要登記接種意願，卻因為字體的名字第三個字在手機、電腦上都顯示不出來預約卡關，打1922也一直沒有接到話務人員解決，後來發現不只遇到這個問題，中央流行疫情指揮中心今（14）日在記者會上給出解答。
副指揮官陳宗彥在記者會上說，中文的文字因為字音字形的關係，確實會有一些造字的問題，在系統上會透過造字來協助跟處理。
由於有民眾的名字的第三個字為「蒨」，在政府機關系統中會自動被改成「亻菁」，在這次疫苗預約才發現原來這個字會完全打不出來，或是變成框框才會上網求助。
此外指揮中心發言人莊人祥說，外籍人士只要有居留證或健保卡，就可以視為國人上這個網站登記意願。不過由於許多外國人不認識中文字，他說可以委託朋友或鄰近的地方政府，區公所、里長、鄰長都可以協助。
陳宗彥補充，今年是新居留證號啟用，移民署已經處理好，新、舊證號都可以同時使用在超商預約，只是在健保快易通APP還不行，會請設計APP的單位加速修正。
但被問到預約平台不做成多國語言的形式，方便這些外國人？陳宗彥說，7國語言的教學圖卡都已經公布了。陳時中則表示，友好的建議都很好，會再跟唐鳳政委討論。
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更新時間：2021/07/14 15:20