新北市的疫苗預約系統，目前還是採用市政府的舊有平台，因為「診所」只能用電話預約，醫護得不斷接聽電話。有民眾同時預約接種站，雙重預約後已經先行施打，又沒有告知診所，導致診所無法掌握接種名單，讓新北市的醫護們相當頭大。
搜尋新北市疫苗預約，可以看到目前還是使用，市政府的平台，無論點選接種站衛生所，或是醫療院所，都有提供網路預約，唯獨合約診所，卻只提供電話預約，相較台北市平台，民眾只要上網點選院所加時段，透過衛生局彙整，診所端再上網登錄，即可看到預約人的姓名電話，但新北市的診所，不只得面臨電話響不停，最害怕就是面臨民眾「買保險」，電話預約診所，又同時網路預約接種站或醫院，先行施打卻未告知，導致診所無法掌握接種名單。
醫師王俊傑：「甚至我們還有遇到，當天取消的，如果啦最慘的狀況就是，失約到6個，那就(接種者)變8個，那8個你就沒辦法開瓶，來報到的這8個長者我們怎麼辦。」
「撞期」也讓醫護好頭痛，以67歲以上民眾來說，預約時間7/10到7/11，接種時間則是7/12到7/13，但下一階段的65歲以上民眾，預約時間又是在7/12到7/13，等於這兩天，診所得要同時處理，疫苗施打加預約。
醫師王俊傑：「櫃台工作人員必須接電話，又要服務疫苗的文書作業，還有預約的狀況，還有開瓶的狀況，那還有一個最常見就是說，殘劑的問題。」
混亂現象就盼7月16日後，能獲得改善，因為新北市接種預約，將統一改採唐鳳系統，醫院診所全部納入，不用再電話預約，希望能讓接種疫苗更有效率。
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