「蝙蝠俠，也難以救全高譚市的人」，若看過電影，應該能想像那種危急時的分身乏術、驚心動魄吧！那反過來想想，社會期待社工無所不包、無所不能，這樣的想像，會不會太神話了？
每當有悲劇發生時，可能不少人直覺會想或罵「社工呢？社工在幹嘛？」，他們成了整個社會難過害怕的情緒出口、輿論究責的撻伐對象，但忽略了每一個社會案件本身有不同的原因和背景，也沒有試圖去了解社工是否獲得足夠的支持，讓他們能去接住個案。社會安全網的守護，不會只有社工徒手撐住，影片中，新北市社會局社工督導陳瑩蕙就說，連和社工合作的夥伴單位，似乎都覺得社工可以做所有的事情。
社工就像是發現待救的人們後，把他們接上船，尋找可以上岸的港口腹地，這個靠岸的地點，就是國家社會的協力，像是被家暴的小孩，哪裡有適合的寄養家庭、安置機構可以照顧，哪裡可以提供弱勢資源...等等，假如沒有這些，社工和個案就會一直在海上漂泊，下不了船，所以需要像是警政、衛政、司法、教育等等各單位一起合作。
社會大眾看社工的眼光很奇妙，那是一種「把你想的很神，又把你能力想的很簡單」的矛盾認知，可能有些人連社工、志工兩者都搞不清楚。社工是經過專業訓練，具備專業知識和技能，又或者有人認為，社工不過就是出一張嘴，聽人講講話、發發錢不就好，當然沒這麼簡單，舉例來說：面對兒虐，有些傷口不是在很明顯的四肢或臉上，要怎麼抽絲剝繭、細膩觀察孩子的舉動或家長的反應，都是需要經驗累積，以及不斷找資料或進修相關知識。
而做社工，面對的暴力威脅，更是他們職涯常會碰到的。採訪過程中，有社工分享，曾經處理過，因為先生當下連在警察局情緒都無法控制，搥牆、罵髒話，社工怕太太小孩可能會有危險，緊急啟動安置，沒想到處理完，這個丈夫埋伏在他辦公室，社工只好趕緊開車離開，就這樣在深夜中上演飛車追逐，你說社工怕不怕？當然怕！但是他們如果沒有勇氣做出適當的安置評估，萬一婦女孩子返家遭遇暴力對待，那社工就變成是失職，他們也會內心相當痛苦。
美國中央情報局CIA最近發布，2021年全球生育率預測報告，台灣是倒數第一，我們未來面對少子化、高齡化、低薪困境或精神情緒議題等等，只會愈來愈依賴社福系統，像是長照這些都需要專業的社會工作者，除了政府要拿出魄力改善社工的勞動環境，我們也需要對他們多一點支持和理解，一個社會的改變，一個家園的安全，不是某些人做了很多很多，而是每個人都願意付出一點。
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更新時間：2021/04/25 00:52