主打女性專屬試衣內衣專賣店，被媽媽控訴店員態度不佳，當時用推車帶小小孩想試穿，卻被說小孩吵鬧會影響其他客人拒絕，過程PO上網路引發批評聲浪，內衣店緊急在臉書兩度發文致歉，但網友還是很怒揚言拒買。
投訴人張小姐：「昨天去就是這樣子，他(小孩)也不可能動啊。」
就是帶著才10個月大小小孩，張小姐一打一，抽空到內衣店，想試穿卻被打槍。
投訴人張小姐：「(店員說)必須要有家長陪同，或者是朋友，不然的話7歲以下(小孩)不能進去，怕會影響到其他客人，其實聽到這邊我就有點不是太開心。」
質疑為何進門不先告知，甚至被要求離開，張小姐現場排到下午2點半試穿，提前可以進去但只有15分鐘，店員表明正式預約時間，7歲以下孩童不能進試衣間，除非有朋友陪同，還說官網都有寫，但被網友批評是不歡迎，獨自帶小孩的媽媽族群。
投訴人張小姐：「她當下並不是跟我用安全的考量，來跟我做解釋，她是說小孩會吵到其他人，我覺得我好像有點羞愧，我帶小孩好像造成別人的麻煩。」
事後和客服反應，可能被市場淘汰，卻被對方回應好的沒關係，過程PO上網，內衣店被網友撻伐，砲轟員工素養差揚言抵制，這家內衣專賣店，其實從網路好評再拓展開店，但想試穿全採預約制，因為過程得花45分鐘。
民眾：「一打一小孩真的很辛苦，好不容易找到一個時間說，可能去試穿內衣什麼的，然後還要被這樣子，就會覺得會不會有點歧視。」
批評聲浪炸鍋，內衣店連發2篇文滅火，說服務不周全先致上歉意，孩童需有第二位大人陪同，是以小孩安全優先考量，接待人員未照SOP詢問，是同仁沒有確認，內部教育訓練要求不足，儘管這規定涉及歧視但不違法，只怕負面聲量，早影響品牌形象。
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更新時間：2020/12/30 20:02