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解除分期付款詐騙！ 4個月累積騙逾1億留意+2+886電話
接到+2或是+886的來電，要注意！台北市一名女子，接到一通自稱博客來的客服電話，供稱不小心多刷一筆訂單，需要信用卡資訊刷退，當事人不疑有他提供，電話還沒掛斷，就被盜刷將近兩萬元！刑事局說，還有人只是買一本書，接到假客服來電，結果被騙150萬。2022/04/26 15:39 -
有片／戰爭斷水斷電 國防部要民眾「打客服求援」！？專家：民防手冊「超脫線」
受到烏俄戰爭影響，不少台灣人都開始意識到戰爭準備的重要，國防部在各界期盼下，推出全民國防手冊，沒想到各界專家一片砲轟，認為許多內容與戰爭嚴重脫節，並且缺乏實務操作方面的知識，但也有學者認為，這只是開始，批評的聲音，都可以納入未來改進的方向。2022/04/25 22:36 -
疫情升溫婆媽改網購生鮮蔬果 誤信假客服遭詐32萬
台灣疫情持續延燒，新北市1名50歲陳姓婦人有鑑於此，決定上網購買蔬菜囤貨，卻意外遭到詐騙集團盯上，佯稱客服人員致電陳婦，扯謊因為公司操作失誤產生多筆訂單，導致婦人下錯訂單購買了100多公斤的生鮮蔬菜，要求婦人至使用網路銀行取消訂單，當場受騙將近33萬元，店員發現異狀後趕緊通報，警員到場立即阻止，才未讓陳婦的帳戶透支。2022/04/25 15:42 -
爸醉搭小黃 女兒調電眼 控運將「扒2層皮」
台中一名女子投訴，說爸爸喝醉搭計程車，上車前朋友已經幫忙付了車資，結果到家時，司機疑似又向他多收一次，投訴客服後，司機卻宣稱沒事先收錢，而且當天有2人搭車，但女子調閱監視器，明明就只有爸爸搭乘，而且幫忙付錢的朋友沒喝酒，還事先打電話提醒她們不用再付錢，讓她相當傻眼。2022/04/24 19:10 -
防疫保單簽完沒下文 客服「9字回覆」她氣炸
近日國內新冠肺炎（COVID-19）疫情升溫，其中今（24）日本土病例達5092例，再創單日確診數新高，民眾憂心忡忡。這段期間，民眾瘋搶各家保險公司推出的「防疫保單」，結果太熱門許多公司不堪負荷，一一宣布停售。就有女網友分享，她有搶到防疫保單卻遲遲未收到後續通知，聯繫客服詢問，對方僅回9字就秒掛電話，讓她傻眼又無言。2022/04/24 19:05 -
台鐵工會51喊休假！蘇貞昌：與衣食父母作對 難獲支持
反對政府推動台鐵公司化，台鐵企業工會發起五一勞動節「依法休假」。對此，行政院長蘇貞昌今（23日）受訪表示，百年的臺鐵，為台灣的公眾運輸、旅客服務做到很好的成績；不過，最近連續發生的重大車禍，受難家屬痛苦呼籲，台鐵不能再僵化下去。他強調，政府提出承諾跟保證，員工絕福利、薪資不會受影響，盼他們放開心胸、迎向改革，而不是與自己的衣食父母乘客作對，這樣不會獲得乘客諒解、社會支持。2022/04/23 11:21 -
魚丁糸變「魚丁ㄒㄧˋ」！ 她接詐騙電話怒轟：要不要去進修
本來一通詐騙電話，怎麼變成國文課了！有樂團「魚丁糸ㄇㄧˋ」的粉絲，接到一通自稱是網路書店客服的電話，詢問是否有購買專輯，還一次下單了二十張！但讓消費者傻眼的，是詐騙集團沒做功課還想騙，在電話裡頭，把魚丁ㄇㄧˋ，講成魚丁ㄒㄧˋ，讓她馬上認定是詐騙。2022/04/16 18:26 -
APP綁信用卡藏危機！ 苦主收「交易簡訊」勸世：快刪
一名網友為了方便，在購物網站上綁定信用卡，近日突然收到兩封消費金額近萬元的簡訊通知，但她完全沒印象有交易，嚇得趕緊打電話給客服凍結卡片，事後才知道差點遭到盜刷。她特地分享自身經驗，呼籲大家提高警覺，別把信用卡綁在APP上。2022/04/15 14:56 -
戰爭能打客服? 國民黨批國防手冊嚴重與現實脫節
俄烏戰爭衝突未歇，兩岸問題的關注度在台灣也大幅提升，兵役政策也掀起一波討論，12日國防部推出「全民國防手冊」，但這本「戰避難指引」引發民眾熱議。國民黨高度認同國防部藉此機會推出「全民國防手冊」強化台灣人民對於戰爭風險的準備，但手冊內有不少建議與現代戰爭、兩岸情勢嚴重脫節的不實用建議。2022/04/14 18:09 -
本土確診數屢創新高 逾6成企業擬重啟居家辦公
人力銀行今天公布調查顯示，因應近期本土疫情升溫，63.3%企業有重啟居家辦公的計畫，調查也發現，50.3%曾實施過在家上班的企業，評估員工在家工作效率較低，最需要克服的問題是工作進度即時回報、維持顧客服務品質等。2022/04/14 13:26 -
國防手冊稱遇空襲找里長要物資 挨轟沒規劃
俄烏戰爭已經一個多月了，國防部12日公布「全民國防手冊」，民眾上網就能下載，但不只被人質疑，手冊上針對戰爭停電怎麼辦?上頭寫的是「打客服找台電」，也有里長質疑，如果突然發生空襲，村里長的職責是購買戰備物資，供民眾緊急使用，但國防部沒有事前幫里長教育訓練，就丟下這重責大任，他們一個里上萬人，戰備物資誰買？擺哪兒？都是問題。2022/04/12 18:41 -
「開戰提升存活率」 新國防手冊曝12重點
因應俄烏戰爭，國防部今天(12)公布國防手冊，民眾只要上網就能下載，裡面列出12大重點，包含聽到空襲警報要躲哪，或是民眾被砲彈擊傷怎麼急救等等，不過有幾點也被質疑，像是戰爭停電怎麼辦，手冊答案竟然寫打客服找台電。2022/04/12 12:44 -
戶頭突然多5位數！他嚇壞急打客服 真相曝光羨煞網
帳戶突然多出一筆意外之財！近日一名網友分享，自己因為工作需求開設郵局帳戶，沒想到打開APP一看，發現新帳戶竟然有3萬多元，嚇得他以為哪裡操作錯誤，結果事後才發現竟然是媽媽替他存的紅包錢，讓他又驚又喜。2022/04/10 23:11 -
外送員取餐問一句「好了嗎」被負評 報警
台北市一名外送員指控，因為在等餐期間詢問店家進度，卻因此收到「負評」，擔心自己評分降低被平台停權，到警局備案，不排除提告「侵害工作權」。引起民眾論戰，有人力挺「捍衛權益」，有人則覺得太小題大作，對此店家回應一切交由警方處理。2022/04/05 13:34 -
有營業！早餐店備完餐 竟遭外送員回報「店休」強制下線
明明正常營業，卻被外送員回報店家休息，做好的餐點全浪費！新北市三重一間早餐店，老闆指控，30日上午九點多接到外送平台訂單，三分鐘後被取消，一查才發現，是外送員回報店家沒營業，客服還聲稱有照片佐證，讓老闆氣得跳腳，懷疑外送員不想接單、惡意謊報！2022/03/31 13:29 -
新北+11！中和公寓再揪6確診 2人躲房內拒篩
本土疫情多點爆發！新北市新增11例，尤其最讓指揮官陳時中擔憂的，是中和地區的傳播鏈，包含住在附近的台北市勞保局客服，以及一棟公寓又揪出6名確診者，所有人都在同個生活圈，而且這6人分別住在不同樓層，到底怎麼傳染的，得派環境專家檢查排水跟通風，要密切關注。2022/03/29 18:41 -
MV如影集粉絲敲碗！謝欣穎、張榕容助陣黃玠瑋 體熊宇宙獵奇
歌手推出劇情式MV，循序漸進上架，讓歌迷像在追劇般敲碗下集。像是黃玠瑋的兩首新歌MV就分成上下集，由謝欣穎、張榕容，分別演出客服人員的情感轉折。另外樂團「體熊專科」新歌，也「體熊宇宙三部曲」MV。2022/03/29 18:07 -
陸電商合法售「母乳」？一袋要價7百元 律師給答案
大陸電子商務平台拼多多周一（28日）被指有商家售賣母乳，每袋150元人民幣（約678元新台幣）。涉事商家及後證實庫存真實，並表示「寶媽生產全面體檢健康，核酸檢測正常，有獻血和臍帶血捐獻」。平台客服工作人員則表示，不允許商家售賣國家明令禁止的違禁品，一經核實，會對店鋪進行相應處罰。有法律界人士認，兜售母乳的行為可能涉嫌非法經營。2022/03/29 13:38 -
買粉紫色枕頭套姊見實品「一片白」 客服回答她懵了
網路購物雖然方便，但也容易發生實品與照片不符的情形。有民眾痛訴，姊姊日前在網上購買了一組枕頭套，儘管賣家有附註說明「圖片僅供參考」，不過收到商品後仍然傻爆眼，因為明明網路上賣的是粉紫色，結果拿到的卻是「一片空白」。事後向店家反映，沒想到對方的態度讓原PO好氣又好笑。2022/03/24 21:23 -
好市多條碼出包！他驚「每天多賺百萬」 業者回應了
美式賣場好市多（Costco）傳出條碼出包的事件，名醫江守山今（11）日透過臉書發文，表示自己近日到桃園南崁店消費，買了貝果回家後發現明細上是綜合海鮮「整整貴了400多元」，求證客服後確認是條碼出錯，這讓他質疑若條碼有誤「會出錯的不只是我」，直言若全台都出錯，好市多可以「每天多賺百萬」，對此，業者也給予回應。2022/03/11 18:49 -
外送0元爽吃？暗黑1招「全額免單」 客服認：不是秘密
隨著外送平台崛起，愈來愈多民眾會使用外送點餐，不過也經常發生爭議。近日有店家透露，接獲消費者訂單後辛苦完成的餐點，卻被客人以「這原因」全額免單，損失只能由店家自己認賠，令她相當不滿，怒批平台「隨便養奧客」。2022/03/11 13:10 -
轟！小資女烘罩吹髮險變「火燒頭」 控客訴還被笑
台中一名劉小姐使用「烘罩」吹頭髮，結果用了2分鐘左右，烘罩起火，還燒到她的秀髮，嚇得她馬上開水龍頭撲滅，她認為是產品有問題，反應給客服對方卻不以為意，讓劉小姐氣得投訴，不過代理商表示，販售10幾年，第一次遇到這種事，懷疑是使用方式有問題，不過也願意退換貨，協商賠償。2022/03/10 14:34 -
好市多客服因這理由來電「可升等」 她傻眼：已半年沒去
好市多（Costco）是不少台灣人喜愛的美式賣場，不過近來也有許多網友感嘆，CP值已經不如以往。近日又有位女網友透露，自己已經半年沒有前往好市多消費，卻收到客服的來電，稱依據原PO的消費習慣，可以升等成為黑鑽卡，這通電話讓原PO感到傻眼，並且表示若拉長到1年的時間，她的消費次數根本也不多。2022/03/05 05:09 -
ATM存5萬「少1關鍵步驟」慘被吞錢！她哭：銀行不賠
ATM有24小時存款、提領功能，相當便利，但若存錢或領錢時少了這個「關鍵動作」，萬一機器少點、吐鈔，結果恐求償無門！近日有民眾透露，自己到銀行提款機欲存入5萬元現鈔，當下機器先是吐出8000元，最後螢幕上則顯示只存入41張千鈔；面對1000元不翼而飛，她打給銀行客服反應，卻因為少了1動作導致無法得到賠償，令她十分崩潰。2022/02/19 14:08 -
全聯公仔挨轟「復醜者聯盟」故意的？負評竟掀超熱聲量
全聯福利中心自2月11日起推出「超級英雄總動員」滿額贈活動，只要消費滿400元即贈送漫威英雄吸盤公仔，但活動開始負評如潮，直指根本是「復醜者聯盟」與本尊差很大，引起超過6000筆討論聲量，全聯也緊急出面止血，強調這都是迪士尼正版授權，若有疑慮可洽客服。2022/02/16 13:20
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