韓國的一間衛生紙大廠是韓國的第一品牌，他們開發的紙類商品多元，甚至還幫其他廠商代工。現在他們的商品不只在南韓販售，未來還希望打入全球市場。
工作人員把一大捆很像白布的衛生紙送進機器分裝成小包，位在南韓世宗市的衛生紙工廠已經有19年的歷史。韓國衛生紙業者說首次引進非螢光衛生紙，而且還藉著增加衛生紙的濕度發展出高品質的衛生紙，更柔軟、製造出的粉塵較少。這間韓國本土品牌推出的商品不少，幾乎所有你能想得到的紙類商品都包了，在消費者市場中獲得不錯的口碑。
業者說公司製造多種衛生紙產品，包括捲筒衛生紙、面紙、廚房紙巾，隨著商品種類越來越多，廠商的生產線也變得更為複雜，於是讓生產線自動化成為省時省力的一大利器。所有衛生紙的製造過程，包括一開始的基礎原料到把產品運到物流中心都已自動化，所以工廠的人力可以降到最低。
工廠變大、產能增加，但人力壓到最低，可以維持生產的流暢度跟時間，另外原料使用的多寡也隨時跟資料庫連線，紙漿何時該補貨，公司按鈕一按就知。韓國衛生紙業者生產線人員表示，所有公司製造的商品，從製造原料到運送貨品都有透過網路連結即時管理，讓公司能有彈性的管理產品。
衛生紙也必須跟上科技腳步加以改良、更新，公司的研發中心不時會測試衛生紙的強度、濕度跟韌性。品管人員遵循韓國科技標準管理局的準則，公司生產標準化的產品讓消費者更方便使用，同時也遵循環境處理的原則。衛生紙每人每天都在用，產品要定時抽查檢驗，要不然一個不小心做出瑕疵品，馬上就會打壞好不容易建立出來的品牌形象。
業者說，中心思想是以客戶為中心，所以在設計商品的過程會做客戶調查了解客戶的反應。業者不但有自己的品牌，也幫其他廠商代工，製作出客戶想要的商品。業者合作廠商表示已經合作12、13年了，消費者對衛生紙產品是很敏感的，因為它會直接碰觸到身體，所以消費者很容易發覺商品柔軟度跟厚度上的改變。
目前這個韓國製的衛生紙，已經出口到越南跟日本，每年的銷量也穩定成長10%，但他們的野心不只侷限在亞洲。業者說去年參加很多展，公司因此獲得美國、東南亞、跟歐洲每年70萬元的訂單，為了要達到今年1百萬的出口訂單，會提供多元化的商品。
不定時開會研究自己跟競品之間的差異，小小一張衛生紙學問多多，廠商努力不斷精進，看得出生活必需品在市場上的競爭有多激烈。
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圖／KBS 뉴스
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