SK-II九種產品，被大陸驗出含有兩種對皮膚有害的重金屬，儘管日本寶潔公司宣稱， 產品絕對沒有問題，不過在強大的壓力之下，仍舊宣布「大陸地區」，全面停售這九種熱賣商品。
全效防曬精華，晶透煥白粉，SK-II這些熱銷的化妝保養品，在上海部分商場仍舊看得到，不過根據大陸媒體報導，日本寶潔公司已經在15日宣布，大陸地區停售這9種商品。
寶潔大陸公司：「我們現在已經開始陸陸續續辦理退貨的手續，對於現在查出的這批化妝品它有沒有超標的情況出現，我們現在正在跟質檢局聯繫。」
一線性感女星代言，是SK-II的主要銷售策略，成功在大陸搶下美容市場，儘管寶潔強調，他們的產品絕對沒有問題，不過已經讓大陸消費者產生疑慮。上海民眾：「希望商家對於我們消費者負責，能夠如實地反應一些產品成分。」
這次事件，是由廣東檢疫機構驗出，SK-II的9種產品含有重金屬「鉻」跟「釹」。而過量接觸這2種重金屬，會對皮膚、眼睛以及肝臟造成傷害。
寶潔原本態度強硬，堅持不下架，不過迫於壓力，仍是宣布大陸地區全面停售，而香港則是有2家大型連鎖店主動停售。
