長期關注歌舞伎町文化、被稱為「歌舞伎町作家」的佐佐木吉娃娃，近期針對當地超過400名男、女公關進行調查，發現有超過6成受訪者會使用ChatGPT輔助工作。例如，男公關會請ChatGPT協助撰寫傳給顧客的LINE訊息，女公關則逐漸以ChatGPT取代朋友，作為傾訴心事的對象。
AI幫男公關傳曖昧訊息 傾聽女公關訴說心事
日本《週刊新潮》報導，身為自由作家與研究生的佐佐木吉娃娃指出，這項以「男公關與AI」為主題的研究，已獲選日本財團「HUMAI計畫」研究補助，並正式展開調查。
調查顯示，男、女公關使用ChatGPT的方式存在明顯差異。男公關最常請AI協助撰寫要傳給顧客的LINE訊息，在動輒涉及數百萬日圓消費的環境中，如何維繫顧客關係至關重要。有些男公關甚至會與AI反覆修正對話內容，以更精準地掌握顧客心理。相較之下，女公關近來則將ChatGPT視為情緒出口，取代原本指名的男公關或朋友，把AI當成傾聽與安慰的對象。
佐佐木形容，這樣的ChatGPT用法恐怕連OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）都會感到意外。她指出，歌舞伎町圈子狹小，一旦有人開始使用方便的手機App，便會像傳染般迅速擴散。相較於一般上班族必須承受「必須學會AI技能」的壓力，公關族群時間較為自由、心理門檻也較低，反而更容易接觸並嘗試生成式AI。
《參考資料》
《週刊新潮》歌舞伎町ホストの「6割」がチャットGPTを使っている？ 「女性客に送る営業LINEを考えさせたり…」
