ChatGPT今（10）日發生大規模當機事件，影響全球眾多用戶正常運作。據了解，自下午3時起，陸續出現用戶回報異常，直到晚間6時左右問題達到最高峰，約晚間8時才趨緩。不少網友於社群平台反映，ChatGPT不斷出現「訊息串流錯誤」提示、對話無法回應等情況，甚至質疑是自身網路出問題。截至截稿前為止，OpenAI官方尚未說明具體原因，但因今日稍早才剛為付費用戶推出進階語音功能，外界紛紛推測，可能與系統負荷過重有關。
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許多用戶稍早反映無法正常使用ChatGPT系統，根據即時故障監測網站「Downdetector」數據顯示，回報異常的用戶數在晚間6時左右達到高峰，顯示本次當機影響範圍廣大。而在社群平台上，網友們也發文回報使用情況，「工作完全卡住」、「課金用戶也無法正常使用」、「都課金了還這樣真的很難過餒！」
OpenAI官方尚未公開說明本次故障的具體原因，但根據其社群平台X上的發文，其實今日剛推出付費用戶升級版進階語音功能。專家進一步分析，系統負荷過重可能是導致服務異常的原因，而過去ChatGPT亦曾因AI圖片生成需求大增，造成伺服器過載、系統不穩，同時意味著平台承載能力仍有提升空間。
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至於目前情況，OpenAI指出，用戶應持續關注官方最新公告，以獲得即時修復資訊，並在未來數日內，預計將陸續發布相關修復進度，持續改善服務品質。
