日本航空(JAL)編號516班機2日在羽田機場擦撞海上保安廳飛機起火,在空服員專業應對下,機上379人僅花18分鐘完成疏散,奇蹟式全數生還。搭乘該航班的乘客透露,日航已開始支付賠償金,且還開放預訂4月前機票的旅客免費改退票,再次做出高效率表率。
日媒《ENCOUNT》報導,日航3日宣布,已開始向516班機上的乘客支付賠償,包括交通費。至於賠償金額,一名乘客在社群媒體上表示:「我們被告知,針對行李丟失,每人將獲賠20萬日元(約4萬3417新台幣),還可以申請回程交通費補償。」他表示,對於日航處理賠償的高效率感到驚訝,也十分感謝他們救了自己的命。
網友對此表示:「這次逃生行動沒有造成一人傷亡,全世界都為之感動」、「日航是日本的驕傲」、「我未來會繼續搭乘日航,祝日航好運」、「我下周將搭機,但我不會退票,繼續支持日航。」
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