英國航空(British Airways)近日發生一起烏龍事件,一架客機在跑道滑行準備起飛時,機上一名菜鳥空服員卻「誤觸」緊急逃生梯開關,導致梯子彈出,班機因此延後5小時起飛,造成航空公司慘賠5萬英鎊(約193萬新台幣),事發後,英航立刻將這名闖禍空姐停飛,安排重新受訓。
《太陽報》報導,英國航空編號BA191的A350空中巴士,12日下午原定從倫敦(London)希斯洛機場(Heathrow Airport)飛往美國德州(Texas)奧斯汀(Austin),正當飛機推進速度準備起飛時,緊急逃生梯卻因菜鳥空姐「誤觸」開關彈開,意外發生後飛機立刻停飛,以為發生事故的緊急服務部門人員、消防員、警察也火速趕往停機坪。
消息人士事後表示,該名空姐因首次飛行「過度緊張」,才誤按逃生梯開關;由於逃生梯被彈出,飛機需重回停機坪安裝新梯,更換成本加上飛行延誤,使英航蒙受5萬英鎊損失;離譜出包令高層震怒,下令停飛這名空姐並重新受訓。
事實上,英航今年1月才發生相同事件;當時一架飛往奈及利亞首都拉各斯(Lagos)的波音777航班,一名菜鳥空服員同樣誤觸逃生梯開關,造成起飛延誤4小時;接二連三的烏龍令外界質疑英航新進空服員專業培訓不足。
無獨有偶,美國達美航空(Delta Air Lines)10日也發生「滑梯事故」,一架班機在落地後滑梯竟「炸開」,造成一名空服員受傷。
2017 年,英國航空曾發布影片展示滑梯充氣過程;表示整段過程僅需6秒,而有些滑梯長達14公尺。
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