由於不滿外送平台多次變相減薪,香港外送員歷經一周抗爭,勞資雙方終於達成共識,但許多訴求仍沒有真正獲得解決。至於台灣方面,根據我們的了解,目前沒有相關問題。
香港foodpanda營運總監Pedro Dias:「經過兩天與送遞員,極富成果及建設性的對話,關於送遞員提出的所有議題,我很高興交代就我們討論的所有議題,均達成共識。」
由於不滿香港平台多次變相減薪,香港外送員要求設立最低服務費,摩托車外送服務費至少180元台幣,單車外送服務費至少110元台幣;另外應以實際路程計算服務費 ,而非用直線距離計算,再來要求改善訂單派送系統,將餐廳備餐時間納入訂單準備時間等等。至於香港外送員堅持的,增加基本服務費則沒有答案。
外送平台最初進軍香港時,外送小哥是公司雇員,受到僱傭條例保障,享基本時薪和額外的訂單提成,但後來變約聘制,歷經一周抗爭,雖然爭取到的有限,外送員也會繼續監督平台執行狀況。
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