全球代表性社群平台臉書（Facebook），及旗下的Instagram、WhatsApp和Messenger等，4日深夜無預警發生全球大當機，且超過將近6小時才修復，至今仍無法證實原因。今（5）日早晨更傳出，臉書遲遲無法修復，甚至連工作人員的識別證都無法刷，員工被「拒於門外」，也難以進入辦公室搶修。
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臉書及其旗下一系列社群平台於昨（4）日深夜大當機，《紐約時報》科技線記者法蘭蔻（Sheera Frenkel）稍早在推特上表示，她不久前與臉書工作人員通話，對方透露當下連員工識別證都感應失效，導致無法進入辦公室檢查系統發生什麼狀況，難以評估這次大當機的嚴重程度。
此外，美聯社國際分部記者克洛瑟（Philip Crowther）也在推特發文指出，從他的內部消息得知，臉書所有的系統都無法正常運行，臉書員工只能使用簡訊或微軟的Outlook郵件來傳遞訊息。
臉書、Instagram及WhatsApp等社群平台，將近6小時無法下載更新內容或傳送訊息，只顯示舊有內容，當機原因仍不明。綜合外媒報導指出，這次臉書網頁的錯誤訊息顯示，與網域名稱系統有關，但目前臉書官方並無出面證實。
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