飛機誤點,很容易造成航空公司跟搭機旅客之間的衝突!最近在大陸就發生這樣的事件,一架奧凱航空從三亞飛往天津的班機,因為誤點3次,其中27名乘客向航空公司提出抗議,威脅要霸機,沒想到等好不容易可以起飛時,奧凱航空乾脆直接拒載他們,還撤出已經託運的行李,讓這群旅客眼睜睜看著班機飛走。
就是這架從三亞飛往天津的奧凱航空班機,惹出大風波,原本該在2日晚間9點多起飛,卻往後延了3次,航空公司說計畫變更,旅客威脅要霸機,在機場接駁車上,雙方起了爭執。
被拒乘客:「一共延誤了3次,從(晚上)9點20分延長到11點,完了,(凌晨)1點又延長到(凌晨)2點,你已經耽誤我們5個多小時時間了,我們要跟你(航空公司)要一個公道。」
乘客氣不過要討公道,但這一討反而是討不到,因為最後凌晨3點多終於要起飛,71名乘客中有抗議的27人,這時反被奧凱航空拒絕登機,連託運行李都被丟出來。
記者:「能不能上得了飛機,機場這邊是做不了主的是嗎?」三亞鳳凰機場人員:「對,就是看航空公司的意思了。」
連機場方面也沒輒,目前奧凱航空還沒有正式出面回應,究竟事件始末到底如何?後續又該怎處理?航空公司恐怕還得出面說清楚。