美國超市最近流行一項新科技,民眾只要拿著超市所提供的手握掃描器,一邊購物時一邊掃描商品,就能到自助櫃檯結帳,省下到傳統收銀台前的排隊時間。
超市業者:「對於趕時間的顧客,可以選擇跳過傳統收銀台掃描商品,因為你已經先搞定了。」
店家也有推出APP版本,手機化身掃描器,但如果客人掃瞄錯誤或是不想購買已經掃瞄過的商品,點一下就能輕易刪除,藉此好好的掌控預算。
但為了防止有心人士漏掃偷竊,客人仍得利用自助結帳櫃台付錢,也會有專人監督,不過多數客人還是歡迎這項科技。
顧客:「完全改變人生,(購物時)我喜歡速戰速決。」
顧客:「我肯定不是科技控,但是連我都可以使用,(所以相當好用)。」
除了美國,其實在亞洲的新加坡多年前,就開始採用這項科技,店家說民眾也因此變得更環保。
超市業者:「顧客發現他們會花很多時間,在收銀台把商品裝袋,所以很多次之後,顧客們來這裡購物時,就會開始帶自己的袋子。」
為了抗衡網購或批發超市,連鎖超市逐步走向科技化,以機器取代傳統收銀員,希望能透過提高速度和便利性,繼續吸引客人上門。
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