對於失智的年長者,家人的陪伴很重要,但忙碌的現代人,要怎麼邊照顧家人,邊兼顧工作?AI或許是另外一種替代的方式,虛擬的家人、照護人員,對長輩們噓寒問暖,關心長輩,進入他們的日常生活中。未來,當家人的聲音與影像化身AI,或許能讓長輩在熟悉感中,翻轉老化的挑戰。

與長輩一來一往,一問一答。
日照中心長輩:「(早上上課之前有沒有吃飽呢?)有吃飽了。」
換個角度看,坐在正對面的,不是真人。
日照中心長輩:「(會不會冷有需要穿外套嗎?)需要穿外套。」
社工人員化身AI,提醒長輩天冷要多穿衣服。這是日照機構導入的AI技術。
衛生福利部2024年統計,全國社區65歲以上長者失智症盛行率是7.99%,也就是說,100位65歲長者中,約有8位可能罹患失智症,這個數字未來預計將持續攀升。

資深記者王皓宇:「超高齡社會到來,現在大家要面對的是老人照護的議題,但隨著照護人員的不足,AI的介入或許扮演一定的角色,包括可以跟長輩互動,成為心理上的陪伴,甚至可能可以延緩長輩失智。」
AI人工智慧、互動科技,能提升高齡長者的認知功能,促進社交互動,提升整體生活品質。
榮總神經內科特約醫師王培寧:「它如果可以結合像GPS這樣的話,當你走到什麼地方的時候,它就提醒你去做什麼樣子的事情,幫助失智者在生活上,增加了非常大的一個便利性。」
AI技術業者韓士晟:「那依照每一天來的長輩不一樣的話,我們可以去做勾選。」
這項AI陪伴技術,正在發展階段,先錄製真人影像、聲音,製作成克隆人,也就是虛擬的真實人物,接著透過指令,克隆人就能與長輩聊天。
AI技術業者韓士晟:「跟他對話的是他們的平常,日常會見到的照服人員,或是他們的家人跟他們對話的話,有一個熟悉感在,那希望藉由這個方式來減緩,這個失智症的狀態繼續惡化下去。」
日照機構執行長吳良生:「我們都希望可以提高照護的量能,但是實際上照護的量能,一個人發生一個小狀況,我們就必須照顧他的時候,其他人就很容易被忽略,所以我們在這件事情上用AI,也就是說運用科技的力量,可以讓我們把一些,例行性的事物降低的話,我們就可以在服務的品質上,提升個別化。」
下一步,是讓親人也化身成AI。

榮總神經內科特約醫師王培寧:「子女其實常常工作很忙,或者是現在很多其實老年的人,他也並不喜歡一直去麻煩他的小孩,可是如何在這中間取得一個平衡點的話,也許就是可以利用家屬,或是朋友的一些影音,然後可以跟他去做一些互動。」
日照機構執行長吳良生:「失智症的長輩,他在認知上他會回到過去的記憶,也就是說過去的東西比較記得,新的東西比較記不得,所以他對家人的這個影像,家人的聲音他會很容易認知,因為那是存在他記憶生成跟長期的部分那我們譬如說要請長輩要回去了,AI運用跟家屬可以配合的話,就會有家屬的聲音,家屬的影像跟他講說,爸爸我們來回家,媽媽我們現在要來坐車喔,類似像這樣子的一個親切而溫暖的叫喚,可以讓他有更直接的反應,這對他來講,在學理上叫做懷舊治療跟認知的療法,這些對長輩都是有很好的幫助。」
隨著技術更加成熟,AI正在做你我做不到的事情,或許有一天,他比親人還像親人。





