自2010年開始,電商當道,每年以15%的幅度在成長,讓許多傳統的實體百貨公司,現在也在不得不轉型求生存,美國一間知名零售業者,這個月就深入社區,在加州開了一間「迷你版」的百貨公司,除了把佔地面積縮小,店裡甚至沒有商品庫存,而是請來好幾位造型師,幫顧客做造型,再讓顧客當場試穿,滿意的話,可以直接從網路上下單,當天訂貨取貨,還有裁縫師可以做修改,假如想來點奢侈享受,店裡甚至還提供美甲服務以及吧台暢飲!
現在連配眼鏡都可以在網路上完成,美國一間新創公司提供消費者在網路上配眼鏡,一次可以選5副喜歡的鏡框免費試戴,之後再上網填寫自己的度數,眼鏡就幫你配好送到家,還因為這樣新穎的消費模式,被評選為全球最創新公司。