整理：高永謀
民眾對於網路依賴程度日漸加深，這波新冠疫情更是擴大了網購、線上學習和餐飲外送的使用量，不僅如此，由於零接觸需求提高，產業界也看到了智慧城市重要性，像是有科技新創公司就研發出無須抄表的技術，讓水表或瓦斯表上的數字、透過雲端上傳，精準紀錄並掌握用量；另外也有電商工具業者進軍台灣，如果有實體店面想轉戰網路，未來透過AI辨識技術，就有小幫手協助接單和付款，用少少的人力做網購生意。
