近日有民眾入住位於北車附近的「鉑泊客」商旅,沒想到半夜驚見多隻俗稱「臭蟲」的床蝨在床上亂竄,甚至他還親眼目睹蟲子爬進包包消失無蹤。讓旅客更氣憤的是,向飯店前台反映後卻得到消極回應,讓他直呼「環境糟糕至極!」對此,台北市政府觀光傳播局也表示,已立刻了解處理。業者也緊急出面道歉,強調已進行全面清消,也會與旅客商討補償事宜。