近日有民眾入住位於北車附近的「鉑泊客」商旅，沒想到半夜驚見多隻俗稱「臭蟲」的床蝨在床上亂竄，甚至他還親眼目睹蟲子爬進包包消失無蹤。讓旅客更氣憤的是，向飯店前台反映後卻得到消極回應，讓他直呼「環境糟糕至極！」對此，台北市政府觀光傳播局也表示，已立刻了解處理。業者也緊急出面道歉，強調已進行全面清消，也會與旅客商討補償事宜。
臭蟲深夜亂竄 旅客崩潰：爬進包包找不到了
該名網友在Threads指控，入住「鉑泊客」時，一進房就聞到異味，起初並未在意，不料半夜就看見紅色的小蟲在床上爬，上網比對後才發現這是極難根除容易隨衣物帶回家的「床蝨」。床墊掀開全是「蟲屍、排泄物」
在旅客再三要求下，飯店人員才陪同檢查房間，結果掀開床單時，竟發現床墊上佈滿了大大小小的蟲子與排泄物留下的汙點，床鋪旁的箱子上還留有蟲子的脫殼。他不禁質疑，房間是否長期未做好清潔，但面對環境缺失，櫃台人員第一時間態度冷漠，認為「不過就是蟲」，甚至一度辯稱「可能是其他旅客夾帶進來的」，試圖推卸責任，且全程幾乎未表達任何歉意。
對於旅客在飯店的遭遇，北市觀傳局也在底下回應：「觀傳局收到了，立刻來了解處理」。
業者「封房致歉」：全館清消
針對旅客指控，鉑泊客發布公告回應，坦承館內發生蟲害疑慮。業者指出，事件發生於深夜，接獲通知第一時間即採取行動，除協助旅客更換房間，也立即協助將衣物進行高溫烘乾消毒。業者強調，隔日一早專業消毒公司已抵達現場，針對該房間進行「最高規格」的臭蟲清消作業，並封鎖該房暫不對外開放；經全面檢查，館內其餘房間目前未發現類似狀況。為求慎重，業者表示正與專業公司規劃全館深度消毒，預計於下週一（2/2）取得完整行程表後，將立即依時程執行全館大清消。
床蝨怎麼處理？記住「熱蒸、勤捉、曝曬」
隨著國際旅遊復甦，臭蟲跟著行李箱「回家」的案例頻傳。據新北市環保局資訊，臭蟲常躲藏在床墊、牆壁裂縫或舊家具中，叮咬後會造成奇癢無比且持續1至2週。若擔心將臭蟲帶回家，或居家發現蟲蹤，專家建議採取以下措施：
- 國外返台立即洗：旅遊返家後，應立即檢查行李並清洗衣物。
- 高溫曝曬：若在草蓆或箱子發現臭蟲，可裝入塑膠袋綁緊曝曬，袋內溫度超過65℃即可防治。
- 熱蒸防治：使用熱蒸汽熨斗進行蒸氣殺蟲。
- 善用吸塵器：針對床沿、縫隙「勤捉」，並清理吸塵器集塵袋。
- 環境用藥：若情況嚴重，可選用環保署核准的環境用藥，或請合格病媒防治業者代為處理。
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