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買19杯咖啡被問「這句」　制服男爆氣飆罵：乞丐店！

台東市四維路上某間超商昨天（21日）上午傳出震耳欲聾的叫罵聲！一名身穿筆挺制服的男子，到店購買19杯咖啡後，疑似不滿女店員詢問「要不要買袋子」，竟當場失控指著女店員鼻子破口大罵，「什麼乞丐店！別家都會幫我用箱子裝，乞丐！」兩名女店員當場嚇傻，只能含淚默默完成19杯咖啡，事後網友將目擊過程貼文臉書引發公憤，而該男子行為恐已觸犯公然侮辱罪。「真心覺得超商人員很不容易。」目擊者在臉書社團《台東大小事》感嘆貼文，他形容出言咆哮的大叔明明穿著體面，但開口卻極其不堪，整間超商都迴盪著他怒斥叫囂的聲音；目擊者當時原本開開心心地走進超商買杯咖啡，卻默默看見整個客人暴怒的過程，當時兩名超商店員只能吞下滿肚的委屈，眼眶紅通通還是努力完成工作。目擊者點出，該名男子當時買了大量咖啡，女店員依照SOP詢問是否需要加購袋子，沒想到這句話竟成了導火線。男子隨即在店內咆哮，狂酸店員不會主動用箱子盛裝，甚至不斷重複「乞丐」等侮辱性字眼，整間店都充斥著他的叫罵咆哮聲。不少網友看見這則貼文留言直呼，「這不炎上不行啦！」、「這種優越感哪來的？」對於超商店員受到這種職場霸凌，也有網友留言，「哪個單位的爆出來！給大家吃瓜。」、「店員妹妹加油！服務業很辛苦要忍氣吞聲。」還有不少熟客打抱不平，表示兩名女店員平時表現非常優異，據該店熟客指出，這兩名受害店員平時工作認真、待人客氣，後續有不少附近工作上班族、醫護人員、學生，紛紛趕到店裡送暖打氣。據了解，該民眾對於超商店員大聲咆哮，甚至怒罵「乞丐」，恐已觸犯刑法公然侮辱罪，但警方目前尚未接獲正式報案，而該名男子至今仍未對店員表達歉意。過去曾有網友整理「公然侮辱價目表」，其中罵人「神經病」被判賠30萬民事賠償定讞，有律師指出，該超商店員可在事發6個月內報警提告，而一般公然侮辱罪，除了刑事9千元罰金外，由於辱罵會損害到個人聲譽，也就是侵害人格權，被害人也可要求加害人負擔民事賠償責任；只能說，這19杯咖啡雖然暖了胃，但這名男子的行為，卻冷了所有服務業的心。

01/22｜社會