國泰世華銀行APP於10日出現交易緩慢狀況，金管會今天表示，國泰世華銀當天就已通報重大偶發，初步了解是系統的負載平衡器出問題，導致CPU峰值使用率達99%，因此出現交易緩慢狀況，業者收到400多件客訴，金管會跟評議中心也有收到申訴，業者須在4月21日前交調查報告。
國泰世華的用戶要崩潰了！今（10）日一早開始陸續有民眾表示，國泰世華網路銀行、App出現當機情況，導致不少人想轉帳、換匯都無法進行，業面上不斷出現「等候時間1~3分鐘」、「目前使用人數較多」的訊息。截至今日下午1點30分，此情況仍未改善，對此國泰世華也回應，「已陸續修復完成」。
國泰世華銀行系統頻出包，10月因資訊大樓進行電力維護，導致網銀、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務，滿滿人龍卡在好市多結帳區；12月1日再因內部優化系統影響效能，導致用戶登入網銀緩慢。金管會今（29）日出手重罰1200萬元，命該行調降總經理李偉正每月月薪30%，為期3個月。
國泰世華銀行今年內數次發生當機或系統不順事件，金管會今天直言「問題已再三發生」，董事會應高度注意，督促經理部門找出根本原因並解決問題；針對今天網銀卡卡，金管會明天將約談國泰世華銀行高層到局說明。
今（1）日晚間熱搜關鍵字為「國泰世華網路銀行」。國泰世華銀行10月才發生網路銀行、ATM、信用卡大當機事件，沒想到今日又當機，不少正在進行交易的民眾氣炸，罵聲一片；國泰世華緊急修復後說明，因為內部系統優化影響效能，才會導致網路銀行APP登入緩慢。以下為最受網友歡迎、點閱率最高的5則新聞。
又當機！國泰世華網銀今（1）日再爆異常，有網友上午11時在PTT發文怒吼「超爛的國泰」，原來是APP再度無法使用，底下網友也一片罵聲。對此，國泰世華銀行表示，是因為昨（11月30日）晚間進行內部優化系統影響效能。
