國泰世華網銀、App異常無法登入 公司證實:短暫異常已修復

  • 記者蘇憶歡,謝佩穎
  • 發佈時間:2026.04.10 13:47
  • 最後更新時間:2026.04.10 15:11
國泰世華網銀和App出現異常。(圖/翻攝自國泰世華App)

國泰世華網銀和App出現異常。(圖/翻攝自國泰世華App)

國泰世華的用戶要崩潰了!今(10)日一早開始陸續有民眾表示,國泰世華網路銀行、App出現當機情況,導致不少人想轉帳、換匯都無法進行,業面上不斷出現「等候時間1~3分鐘」、「目前使用人數較多」的訊息。截至今日下午1點30分,此情況仍未改善,對此國泰世華也回應,「已陸續修復完成」。

國泰世華網銀、App當機


據不少網友指出,今(10)日早上9點左右開始,想登入國泰世華網路銀行、App都無法登入,不斷出現「等候時間1~3分鐘」、「目前使用人數較多」的訊息,即使排隊等候了,還是不停轉圈圈,甚至一度跳出App系統維護公告。

這也導致想換匯、轉帳的用戶根本無法使用,直到下午1點30分,欲登入網銀仍無法改善。

國泰世華網銀和App出現異常。(圖/翻攝自國泰世華App)
國泰世華網銀和App出現異常。(圖/翻攝自國泰世華App)


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國泰世華:已陸續修復完成


對此,國泰世華銀行回應,「本行系統稍早出現交易緩慢狀況,目前已陸續修復完成。為維持系統穩定與服務品質,已啟動CUBE App排隊機制,採分流方式提供用戶使用,造成不便之處,敬請見諒」。

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