一名民眾抱怨,外送點了北市知名虱目魚肉粥,怎料兩碗滿滿都是蟲,且吃了2/3碗才發現,致電給店家反應,員工竟只回「好好好好」,然後請顧客向平台申請退款,讓原PO怒轟「重點不是退款!我當然知道要跟平台反應,你們應該要好好審視問題出在哪吧」。對此,店家也發出緊急聲明道歉,承諾未來會更督促監督店裡的餐點品質及員工培訓。