iPhone用戶無法直接嗶手機進北捷,部分蘋果迷,就使用悠遊卡公司推出的Super i貼卡,不過有民眾買回去實測,發現按照官方的貼法,根本感應不到,甚至必須超出機身,貼在鏡頭上才能感應,認為設計有問題,對此悠遊卡公司表示iphone各型號都做了測試,目前都沒有這個問題。至於這個個案的發生原因,會再主動跟消費者進一步了解,也能致電客服請客服協助。