iPhone用戶無法直接嗶手機進北捷,部分蘋果迷,就使用悠遊卡公司推出的Super i貼卡,不過有民眾買回去實測,發現按照官方的貼法,根本感應不到,甚至必須超出機身,貼在鏡頭上才能感應,認為設計有問題,對此悠遊卡公司表示iphone各型號都做了測試,目前都沒有這個問題。至於這個個案的發生原因,會再主動跟消費者進一步了解,也能致電客服請客服協助。
能用iPhone嗶進捷運站的Super i貼卡,羅同學用起來有點卡卡,不但整張卡一大截超出機身了,才有配對反應,更扯的是還必須貼在這個位置。
當事人羅同學:「這樣子那它就感應的到,它大概要(超出機身)一半左右才感應的到,有待改進這樣。」
當事人羅同學:「悠遊卡公司他們大肆宣傳說,我的產品沒問題,然後也測試了這麼久的時間了,但是給我的結果就是,它感應不到。」
Super i貼卡從3月傳出要發售,就讓蘋果迷羅同學滿心期待,等了8個月終於拿到手,沒想到既不方便也不順手,3C達人直言貼卡設計有瑕疵,整條貼卡感應位置設在中間,當然感應不到手機中間上方的NFC。
3C達人洪聖壹:「這個悠遊卡貼千萬不能買,因為它的設計本身是有問題,它卡貼NFC的位置是在這個位置(中間),但是iPhone NFC感應的位置,是在這個位置(中上方),我覺得這是節省成本的關係啦,整條都是NFC感應模組的話,基本上是沒有問題的。」
對此悠遊卡公司回應,i貼卡使用在iPhone 上,悠遊卡公司對iPhone 11至16的型號,皆有經過測試,而且也有在產品說明裡面,用圖示說明各型號貼的位置。
至於這個個案的什麼原因造成的,我們必須和消費者進一步了解才能判斷。我們已經取得聯繫方式,會主動跟消費者說明。也希望消費者如果任何產品使用有問題,都可以直接打電話給悠遊卡客服,請客服協助。
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