恩恩案監察院公布六大缺失！糾正新北市政府和衛福部，明明去年六月，消防署公布應變指引，消防局也修訂，派遣救護人員著裝，聯絡衛生單位指定後送醫院，要同時進行，但「處理流程圖」卻沒修改，而1922防疫專線，未能落實衛福部「情況危急得自行就醫」，甚至客服中心兩個半小時後才通報。
監察委員趙永清：「處理流程圖跟應變的指引，其實是不同的是不同的，那這個地方確實造成，有一些延誤。」
原來，疫情期間，去年七月，新北消防局就公布，派遣救護車著裝出發，聯繫衛生單位指定後送醫院，要同時，但，處理流程圖卻沒有修正，導致還是按照之前，等衛生單位確認那個醫院有病床，才通知救護車出勤，結果，這一來一往，送醫時，已經是81分鐘後的事。
兩歲的男童恩恩，是國內首例兒童染疫，病發腦水腫的死亡案例，新北市府和衛福部被糾正的部分也包含，管制措施只針對成人沒有孩童，一開始只說火災、地震可緊急避難，容易被認為只有災害，沒有明確傳遞危急可以自行就醫的訊息，客服更是兩個半小時才通報恩恩案件，而衛生所把24小時緊急聯絡專線，放在語音最後，民眾難以注意，衛生和消防單位六通聯繫電話，一再重複確認個資，行政效能不彰，而兩單位拒絕提供彼此聯繫錄音和譯文，也有傷政府威信。
面對糾正，指揮中心回應，尊重也檢討，而新北市消防局也說，四月通報不必確定有接收醫院，可立即派遣救護車，送醫人次超過兩萬四千多人，恩恩用自己的生命，換來染疫孩童的送醫流程精進，他的父親提出一元的國賠案，對於監委的糾正，尚未回應。
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