特力今天召開線上法說會，近年特力貿易事業積極布局東南亞，營運長何采容表示，2022年會有20到30%的出貨來自東南亞，而零售事業上則會開展社區小店、強化客戶體驗。
特力集團分為貿易跟零售事業，貿易事業包括五金、衛浴、起居用品等，零售則有特力和樂、特力屋等等，附屬事業群則作為貿易零售本業的供應鏈支撐。
何采容表示，2020年對很多企業來說是有好有壞的一年，上半年營業額年增3.5%，零售和貿易事業皆成長，但毛利率有壓，主因是工廠供應鏈首季不穩定，但2019年認列中國事業虧損，今年上半年擺脫負面影響，每股盈餘仍達0.76元。
展望下半年，她表示，疫情期間人們不能移動，貿易產業價值彰顯，特力貿易出貨很好，有賴於訂單管理經驗受到客戶信任，零售則微幅成長，對下半年抱持審慎樂觀態度。
貿易方面，何采容強調，特力與全球大型零售通路客戶都有布局，堅持「全球布局、在地經營」已在全球8個國家設立了11個據點，於台灣、德國、美國都有物流中心，而在美國建置的第二個倉儲主要為Walmart、O Reilly等客戶服務，在疫情期間也扮演出貨穩定的功臣。
近年特力積極發展東南亞市場，強化採購能力，並發展倉儲服務，何采容表示，2021年會布局東南亞工廠和採購，2022年會有20到30%的出貨來自東南亞，特力在全球布局的原則是，只要出貨比率達10%，就會開始建置倉儲。
零售布局上，何采容說，至上半年止，全台特力屋共27家、特力和樂26家、特力屋社區店更達8家，2018年推出hoi!好好生活已達10家、特力幸福家3家。
何采容表示，今年零售發展主軸包括「發展社區店」，更貼近消費者的生活圈，並「強化顧客體驗」，導入「新零售科技發展通路」。（中央社）
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